Postado por [email protected] em 25/set/2020 - Sem Comentários
Este mês os moradores do bairro Vila do Sossego acompanharam as obras de implantação de novas redes de abastecimento de água. Benefício que proporciona mais qualidade de vida, saúde e desenvolvimento para os moradores.
A obra atende os moradores da rua W3, que solicitaram a ligação à rede de água tratada, pois muitos poços amazônicos na região estão secando devido à forte estiagem desse ano. Os trabalhos já estão sendo finalizados e devem ser concluídos ainda esta semana.
Para Dona Marta, como prefere ser chamada, pioneira no município, acompanhar as obras de saneamento acontecendo em sua rua é uma satisfação muito grande, pois segundo ela, não estava satisfeita com a água do poço. “Essa foi uma oportunidade para os moradores começarem a usar água encanada. Agora temos água boa, todos os dias em nossas torneiras”, disse.
Marta, explicou ainda que os moradores da rua W3 estão confiantes nos serviços da empresa. “Os trabalhadores da Águas de Pimenta Bueno, passaram aqui na rua de porta em porta, explicando sobre a obra de implantação de rede e falando sobre a importância da conexão a rede, os moradores tiraram dúvidas e muitos já tiveram sua ligação ativada, estamos felizes com esse serviço”, finalizou.
Desde a atuação da Águas de Pimenta Bueno, a cobertura de abastecimento evoluiu de modo significativo. Hoje, grande parte da população têm acesso ao serviço de distribuição de água tratada disponível. Benefícios que refletem na saúde pública e no desenvolvimento da cidade.
“O serviço de abastecimento de água tratada reflete em melhores condições, qualidade de vida, reduzindo a atração de doenças de veiculação hídrica, além de proporcionar a valorização imobiliária e contribuir para o crescimento econômico. Esse é um dos grandes desafios da Águas de Pimenta Bueno e não temos poupado esforços para ampliar esse serviço à população”, disse Leandro Santos, supervisor de serviços da concessionária.
Para mais informações sobre obras e projetos desenvolvidos pela empresa acesse www.aegearo.com.br
Postado por [email protected] em 24/set/2020 - Sem Comentários
Águas de Ariquemes tem intensificado as obras e melhorias para manter a regularidade no fornecimento de água tratada neste período de estiagem, momento em que as temperaturas seguem acima do normal para o período e o consumo tem aumentado de forma considerável. Dentre as ações realizadas estão obras de interligações nas principais redes de distribuição de água e instalação de equipamentos para pressurização, booster, iniciativas que buscam garantir segurança operacional no abastecimento.
Duas principais adutoras responsáveis por abastecer os bairros das regiões leste e sul da cidade foram interligadas, a proposta buscou equalizar a distribuição de água entre os bairros para manter as pressões, principalmente nos dias de maior consumo, a obra aconteceu entre as Avenidas Tancredo Neves e Jamari. O sistema de rede que abastece o setor 9 também recebeu interligações, melhorando o abastecimento, de ponta a ponta. Quem passou pela Avenida Juscelino Kubitschek, próximo ao Estádio percebeu as obras de interligação de rede e instalação do booster, equipamento responsável por fortalecer o abastecimento do setor institucional. Já está programado obras para melhorar ainda mais a distribuição de água no bairro Jardim das Pedras e outras regiões do município.
“Estamos atentos 24 horas. Para a concessionária, os trabalhos não acabam quando o dia encerra, é neste momento que nossas equipes saem mapeando as redes, buscando vazamentos, aferindo as pressões nos bairros e pontos que podem ser melhorados. Diariamente buscamos manter a qualidade dos serviços oferecidos”, contou o supervisor operacional da unidade, Sanches Vieira.
“Diante deste novo normal, onde o consumo de água está grande, o calor e a poeira, nosso compromisso com a população ariquemense triplica. Sabemos da confiança e expectativa que os moradores têm na concessionária e estamos trabalhando de modo incansável para que a população tenha mais água tratada nas torneiras” ressaltou o coordenador de serviços da concessionária, Aldo Junior.
Além das constantes melhorias, a Águas de Ariquemes realiza ações de orientações para que a população tenha consciência e faça o consumo de água de forma consciente, sem desperdiçar o recurso, principalmente neste período de estiagem alinhado a pandemia do novo coronavírus, onde mais pessoas estão dentro de casa.
CANAIS DE ATENDIMENTO – A Águas de Ariquemes segue atuando e sempre à disposição da comunidade 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e ainda o atendimento via aplicativo Águas App, disponível para Android e Ios.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Ariquemes no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeariquemes
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aegearo.com.br
Postado por [email protected] em 12/set/2020 - Sem Comentários
Estamos no período de estiagem e as temperaturas já estão acima do normal para esta época, o que faz com o que o consumo de água aumente muito no município.
Os bairros Jequitibá, Cidade Alta, Jatobá, Industrial, Nova Morada e residenciais Cidade Jardim e Cidade Alta, poderão apresentar pressões baixas neste final de semana (12,13.09). A concessionaria disponibiliza caminhão-pipa. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.
A Águas de Rolim de Moura está realizando todas as ações possíveis para não interromper o abastecimento de água da cidade. Diversas melhorias operacionais nos sistemas têm sido realizadas, como interligações nas redes e instalação de registros para setorização dos bairros e equalização do abastecimento, ações que buscam aumentar a oferta de água para a população, além de diversas melhorias para otimizar a captação, tratamento e distribuição de água.
Porém, necessitamos de sua ajuda para evitar desabastecimento praticando o consumo consciente.
Observe o consumo de água da sua família e pratique hábitos simples para economizar, como não tomar banhos longos e reutilizar água da máquina de lavar.
Contamos com a sua colaboração durante este período de pandemia e dias mais quentes.
Águas de Rolim de Moura
Postado por [email protected] em 11/set/2020 - Sem Comentários
Nesta semana a Estação de Tratamento de Água – ETA Rio Jamari, recebeu uma visita técnica dos representantes do Conselho Municipal de Saneamento Básico – Comsab e integrantes do comitê técnico da Agência Municipal de Regulação – Amr. A iniciativa proposta pela Amr, buscou promover um diálogo entre a Águas de Ariquemes e os representantes, para compreenderem as ações nos sistemas de abastecimento do município.
Durante a visita, que foi dirigida pelo diretor-executivo da concessionária, Rafael de Miranda, integrantes do comitê técnico, conheceram as etapas que compõe o tratamento de água, com o responsável químico da empresa, Cleriston Santos.
Juliana Silveira, advogada, integrante do comitê, acompanhou e entendeu a importância de cada fase do tratamento da água e reconhece as melhorias significativas que a concessionária tem realizado desde a sua chegada na cidade. “É fato que a Águas de Ariquemes melhorou o abastecimento de água em poucos anos de atuação. E uma das responsabilidades do comitê técnico seguindo os parâmetros previstos no contrato de concessão é promover e proteger a integridade da população e quando necessário intervir para que a empresa melhore ainda mais os serviços que são oferecidos”, disse.
O presidente do Comsab, Glauco Rodrigo Kozerki, engenheiro ambiental, atuando há quinze anos e com ampla experiência em saneamento, explicou que a visita na ETA busca certificar que todas as normas para operação dos sistemas estão sendo realizadas, e lembrou que na estiagem do ano anterior o município não percebeu as pressões baixas no abastecimento. “O Comsab percebeu os apontamentos de falta de água em algumas localidades e viemos entender o que está sendo feito para sanar esta situação”, finalizou.
Rafael de Miranda, diretor-executivo da empresa, explica que a concessionária vem realizando conjunto de obras e melhorias nos sistemas de abastecimento programadas para atender os moradores no período de estiagem, que este ano está mais severa. O ar seco, poeira, somado as orientações sanitárias para permanência em casa, tem aumentado o consumo de água de modo significativo. “Estamos atuando 24h para melhorar ainda mais o abastecimento, realizamos obras de interligações nos sistemas de rede, instalamos registros, macromedidores, ações que geraram resultados positivos e já estão sendo percebidos. Lançamos ainda, campanhas educativas nas redes sociais para que a população evite o desperdício de água, faça consumo consciente”, disse.
Ainda segundo Miranda. “A população ariquemense tem entendido a importância e os benefícios que a água tratada traz para a saúde, reforçamos o nosso compromisso e respeito em manter a cada dia uma prestação de serviço segura e eficaz”, finalizou.
“Sabemos o empenho da Águas de Ariquemes, estamos acompanhando as ações que estão sendo feitas, vale lembra que sempre que a AMR apresenta alguma situação a concessionária atende, com respostas e melhorias”, disse Simone da Costa, diretora-presidente da Agência Municipal de Regulação.
MAIS SAÚDE PARA POPULAÇÃO – Atualmente a Estação de Tratamento de Água de Ariquemes é uma das mais modernas do Estado, com painéis automatizados que indicam em tempo real os níveis e volumes de água que são captados, tratados e distribuídos, bem como os índices de potabilidade que são monitorados 24h. A concessionária diariamente trata 25 milhões de litros de água.
A água que é abastece os imóveis, passa por um rigoroso controle de qualidade, análises assegurando a potabilidade da água acontecem de hora em hora. São analisados a cor, ph, turbidez e ainda análises físico químico da água, bacteriológico, os resultados atende os padrões exigidos pelo Ministério da Saúde, de acordo com a portaria de consolidação n° 5 de 28 de setembro de 2017 que mensalmente são auditadas pelo laboratório credenciado de Porto Velho e pela Vigilância Sanitária Municipal.
A concessionária além de tornar a água potável, própria para consumo, com a dosagem dirigida do cloro para desinfecção, ela adiciona flúor, iniciativa que coloca Ariquemes no ranking dos municípios que trabalham para promoção da saúde pública e desenvolvimento sustentável. De acordo com o parecer técnico cientifico do Ministério da Saúde, a fluoretação possibilita uma redução em até 65% de incidentes de cárie, que se realizada de modo continuo e regular, reflete positivamente na propagação da saúde dos munícipes que são atendidos com água tratada.
Para mais informações acesse www.aegearo.com.br
Postado por [email protected] em 10/set/2020 - Sem Comentários
Evite desperdícios.
Nos últimos dias as temperaturas estão três graus acima da média, comparado aos anos anteriores, altas temperaturas, ar seco e poeira tem feito com o que o consumo de água aumente muito, somente na última 24 horas a população rolimourenses consumiu mais de treze milhões de litros de água tratada. A empresa, Águas Rolim de Moura pede o apoio da população no consumo consciente de água neste período de estiagem, utilizando as reservas das caixas d’água principalmente para atividades essenciais, evitando desperdícios.
A concessionária reforça que neste momento, onde nos níveis dos igarapés que a empresa realiza a captação superficial da água estão baixando, que a população adote novas práticas de uso racional da água. A recomendação é para evitar o uso da mangueira na lavagem de carro, molhar ruas, irrigação de gramas e jardins, lavagem de varandas e calçadas, a opção é usar baldes nestas situações, e ainda reutilizar a água sempre que possível, como da máquina de lavar. A orientação é uma medida preventiva que ajuda a manter os níveis dos reservatórios, principalmente neste período de pandemia, em que a orientação das autoridades de saúde é para que todos permaneçam em casa.
A Águas de Rolim de Moura explica que monitora todo o sistema de abastecimento de cidade através do Centro de Controle de Operações (CCO), que acompanha em tempo real os índices que apontam as pressões dos bairros, volumes de água, captado, tratado e distribuído e mantém técnicos trabalhando 24 horas para manter a regularidade do fornecimento de água a população.
Para mais informações sobre uso consumo consciente da água tratada e outras dicas, visite nossa fanpage @aguasderolimdemoura acesse ainda www.aegearo.com.br
Postado por [email protected] em 09/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Rolim de Moura informa que na próxima quinta-feira (10.09) amanhã, estará realizando melhorias operacionais na captação do Igarapé Manicoré. Devido esta ação o abastecimento poderá ser comprometido no município.
Os trabalhos terão início às 6h30. A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 10h.
Para esta ação a concessionaria disponibiliza caminhão-pipa. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.
A empresa lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais, e lembra que no período de estiagem as temperaturas já estão acima do normal para esta época, fazendo com o que o consumo aumente. Observe o consumo de água da sua família e pratique hábitos simples para economizar, como não tomar banhos longos e reutilizar água da máquina de lavar.
Para mais informações a Águas de Rolim de Moura fica à disposição pelos canais de atendimento via WhatsApp 9724-2963 (mensagem de texto) de segunda a sexta das 07h às 22h e Call Center 0800 647 6060 (telefones fixos e celulares) 24h e aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por [email protected] em 09/set/2020 - Sem Comentários
O cadastro pode ser realizado via WhatsApp.
O avanço da Covid – 19 em Rondônia, mudou a realidade financeira de muitas famílias, trabalhando para que o acesso a rede de água tratada permanecesse em um momento onde muitas destas casas a única forma de prevenção ao vírus é o uso da água para lavar as mãos com sabão e fazer a higienização da casa e roupas. As concessionárias de água e esgoto administradas pela Aegea em Rondônia intensificaram as ações de cadastramento na Tarifa Social, serviço que traz dignidade para muitos pais e mães de famílias.
A Tarifa Social da água é um benefício previsto em leis municipais, é um auxílio criado para beneficiar as residências de famílias com baixa renda que são atendidas por programas sociais, dando a elas desconto na conta e proporcionando mais qualidade de vida e saúde ao receber a água tratada. Esta disponibilidade corresponde a redução na tarifa de água e esgoto conforme estrutura tarifária vigente, cujo consumo mensal de água não ultrapasse 20 m³/mês.
Diecson do Prado Vilela, coordenador dos programas de responsabilidade social das concessionárias, explica que neste momento de pandemia a empresa não está realizando corte de água, mesmo sabendo disso, para muitas famílias é digno poder efetuar o pagamento da conta. “Um pai ou mãe de família que infelizmente está passando por um momento delicado quer ter a satisfação de pagar suas contas, neste caso, para não afetar a renda da família, a concessionária disponibiliza esse benefício”, disse.
Ainda segundo ele, “nos últimos meses as concessionárias tem beneficiado mais de 650 famílias, esse desconto da Tarifa Social, possibilita uma readequação na economia familiar, podendo ser usado para emergências, como medicamentos”, concluiu.
Para aposentada, moradora do setor 2 em Ariquemes, Zilda Pereira dos Santos, o desconto proporcionado pela Tarifa Social é muito significativo, está sendo direcionado para outros compromissos. “Estou muito feliz com este desconto que tenho recebido da Águas de Ariquemes, tem ajudado muito, esse mês paguei quase vinte reais, para ter uma água boa em casa”, contou feliz.
“Pensei que nunca iria poder ter água da rua aqui. Agora com o benefício da Águas de Pimenta Bueno, posso ficar tranquila”, contou, catadora de material reciclável, Maria José, bairro Bela Vista de Pimenta Bueno.
Faça seu cadastro em casa – Com a pandemia as Centrais de Atendimento presencial estão fechadas, moradores que necessitam ter acesso ao benefício, basta entrar em contato com a concessionária pelo atendimento via WhatsApp 66 9724-2963, disponível de segunda a sexta-feira das 7h às 22h, para mensagem de texto. O cadastro é simples, ao interagir nas mensagens escolha a opção correspondente ao Estado, depois a cidade onde mora, logo em seguida escolha a opção 7 – outros serviços, e pronto, logo uma de nossas atendentes irá perguntar qual solicitação deseja.
Documentos– Foto do IPTU ou documento de posse (contrato de aluguel), que comprove a área construída; foto da fatura de água atualizada em nome do requerente; foto do comprovante de cadastro ou inscrição como beneficiário do Programa de Proteção Social do Governo Federal (Bolsa Família, Bolsa Escola, Bolsa Alimentação, Cartão Alimentação e Auxílio Gás) atualizado; foto da carteira de trabalho ou holerite; foto da Guia de Recolhimento Previdência Social (Comprovante aposentadoria / pensão); foto das 06 (seis) últimas faturas de energia elétrica atualizada em nome do requerente; residir ou ser proprietário de 01 (um) único imóvel utilizado apenas para fins residenciais; estar cadastrado na categoria de consumo residencial, não podendo ultrapassar o consumo máximo de 20 m³ por mês; não possuir débito junto à concessionária de água (exceto aqueles objeto de parcelamento com o pagamento em dia); ter renda familiar de até 01 (um) salário mínimo (nacional vigente). Nos casos de famílias com deficiente ou incapaz que more sob o mesmo teto, a renda per capta se estende a 1/3 do salário mínimo nacional vigente; ser consumidor monofásico de energia elétrica. O cadastro tem validade de 01 ano e deverá ser renovado caso preencha os requisitos legais, conforme Leis Municipais.
O benefício da Tarifa Social da água, está disponível para as cidades que são atendidas pela Aegea Saneamento em Rondônia, Águas de Ariquemes, Águas de Buritis, Águas de Rolim de Moura e Águas de Pimenta Bueno.
Para mais informações sobre Tarifa Social e outros programas socioambientais acesse www.aegearo.com.br.
Postado por [email protected] em 04/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que, um rompimento na rede de abastecimento nesta sexta-feira (04.09), ocasionado por obras de terceiros, prejudicou o fornecimento de água nos bairros Vila Nova, Nova Pimenta, Setor Industrial, Vila do Sossego e Liberdade.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 13h.
A Águas de Pimenta Bueno pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 (mensagem de texto) de segunda a sexta das 07h às 22h ainda no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular
Postado por [email protected] em 04/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Ariquemes informa que na tarde do próximo sábado (05.09) estará realizando a instalação de macromedidores no Reservatório Tropical. Devido esta ação de melhoria, o abastecimento poderá ser comprometido nos bairros Jorge Teixeira, Jardim das Pedras e Condomínio Tropical I e II.
Os trabalhos terão início às 14h. A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
Para esta ação a concessionaria disponibiliza caminhão-pipa. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.
A concessionária explica ainda que tem trabalhado de forma intensa para melhorar a eficiência do sistema de abastecimento do município neste período de seca prolongado, mantendo equipes especializadas em atuação 24h, mapeando as redes de distribuição de água, contendo vazamentos e realizando outras melhorias.
A empresa lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais, e lembra que no período de estiagem as temperaturas já estão acima do normal para esta época, fazendo com o que o consumo aumente. Observe o consumo de água da sua família e pratique hábitos simples para economizar, como não tomar banhos longos e reutilizar água da máquina de lavar.
Para mais informações a Águas de Ariquemes fica à disposição pelos canais de atendimento via WhatsApp 9724-2963 (mensagem de texto) de segunda a sexta das 07h às 22h e Call Center 0800 647 6060 (telefones fixos e celulares) 24h e aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por [email protected] em 03/set/2020 - Sem Comentários
As concessionárias da Aegea Rondônia, buscando garantir conforto e praticidade aos consumidores, passou a disponibilizar novas opções de pagamento online, agora é possível realizar o pagamento das faturas de água e esgoto por meio do auxilio emergencial, práticas que são concedidas pelo Governo Federal durante o período de pandemia. Essa iniciativa já está disponível e para o uso da opção é preciso ter acesso ao cartão de débito virtual, que é disponibilizado gratuitamente pela Caixa Econômica Federal ao público que tem direito ao benefício.
A modalidade pode ser utilizada por meio dos totens de autoatendimento que estão disponíveis, pontos de arrecadação que recebem via Conta Fácil, aplicativo Águas APP e visita do Agente da Águas, atendimento porta a porta (realizado por meio de agendamento). Estas opções estão disponíveis nas cidades de Ariquemes, Buritis, Rolim de Moura e Pimenta Bueno.
A analista comercial, Sabrina Franciele, explica que as faturas em atraso e a vencer, podem ser quitadas com essa modalidade que gera ainda mais comodidade aos usuários, é uma opção para aqueles que buscam praticidade e não gostam de acumular dividas, em casos de dúvidas, nossos canais de atendimento foram reforçados para explicar e auxiliar os consumidores neste momento de pandemia.
CANAIS DE ATENDIMENTO – Mesmo diante desse período de pandemia da Covid-19, as concessionárias da Aegea Rondônia seguem atuando e sempre à disposição da comunidade 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa www.aegearo.com.br.
ATENDIMENTO EM CASA – Um agente identificado da Águas vai até o imóvel do cliente para realizar serviços como pagamento de faturas e esclarecimento de dúvidas.
Para solicitar, o consumidor precisa fazer o agendamento pelo WhatsApp, no número (66) 99724-2963, ou no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). O agente da Águas vai até o endereço e poderá receber a fatura no cartão de débito e crédito, que pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros.
A Aegea Rondônia ressalta que este serviço está sendo realizado por colaboradores das concessionárias uniformizados, com crachás, veículos identificados com a marca da empresa e equipamentos de proteção individual (EPIs), como máscaras, uso de álcool em gel.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pelas concessionárias, Águas de Ariquemes, Águas de Buritis, Águas de Rolim de Moura, Águas de Pimenta Bueno acesse www.aegearo.com.br
