Postado por [email protected] em 28/fev/2024 - Sem Comentários
Com objetivo de realizar atendimento de excelência às famílias do município, a Águas de Pimenta Bueno, e o Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), participaram de uma reunião. O principal órgão de defesa do consumidor, e a concessionária discutiram ações e melhorias em benefício dos consumidores.
A supervisora comercial Sabrina Bezerra e Alessandro Santos da Responsabilidade Social da concessionária reuniram-se com o gerente Procon de Pimenta Bueno, Anderson Honório de Aquino. O encontro foi marcado por um diálogo aberto e construtivo, no qual foram abordados diversos temas, incluindo melhorias que já haviam sido programadas.
“Buscamos levar as solicitações que chegam ao órgão para empresa, a fim de proporcionar adequações e melhorias no serviço prestado. Estamos satisfeitos com o comprometimento e eficiência da concessionária na solução e flexibilidades da demanda”, disse o gerente do Procon de Pimenta Bueno, Anderson Honório de Aquino.
“A concessionária tem como foco fornecer um serviço de excelência à população. Somos agentes de dignidade, e temos a missão de levar saúde e qualidade de vida aos consumidores. Mantemos agendas periódicas com o Procon para uma parceria saudável, produtiva e que agregue valor, ouvindo sugestões e propondo melhorias. Ficamos contentes com o retorno positivo do órgão, e estamos empenhados em mantermos a qualidade de nosso atendimento ao cliente, eles são o motivo de tudo acontecer”, destacou a Sabrina Bezerra, supervisora Comercial da Águas de Pimenta Bueno
CANAIS DE ATENDIMENTO
A Águas de Pimenta Bueno tem buscado ampliar seu relacionamento com a população aperfeiçoando os canais de atendimentos, que oferecem todo suporte para tirar dúvidas e resolver pendência, para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade.
Concessionária disponibiliza canais de atendimento 24 horas pelo 0800 690 0100 (atendimento via WhatsApp e ligações), APP Águas (aplicativo disponível para celulares iOS e Android) e site: ww.aegearo.com.br
Postado por [email protected] em 27/fev/2024 - Sem Comentários
O trabalho garante mais qualidade e segurança no fornecimento de água tratada para o município.
A Águas de Ariquemes, iniciou uma nova fase de modernização do parque de hidrômetros do município, visando aprimorar o sistema de abastecimento. Nesta etapa, serão substituídos aproximadamente 1.800 equipamentos antigos, por novos medidores, e em diferentes bairros da cidade. O trabalho garante mais qualidade no fornecimento de água tratada para o município.
A ação, realizada sem custos para a população, conta com uma equipe técnica qualificada e devidamente identificada com uniformes. Os novos medidores instalados pela Águas de Ariquemes são certificados e aprovados pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). Essa iniciativa faz parte do plano de redução de perdas no abastecimento de água tratada, ao mesmo tempo em que tem como meta padronizar os aparelhos, promovendo uma gestão mais eficiente dos recursos hídricos.
A concessionária mantém um compromisso em fornecer água tratada de qualidade, utilizando processos rigorosos de tratamento e análises laboratoriais para garantir a segurança hídrica em todas as etapas, desde a captação até a distribuição nos bairros, desta forma a modernização dos medidores são necessárias.
Em caso de dúvidas, a Águas de Ariquemes disponibiliza o contato sob o número 0800 690 0100, promovendo atendimento 24h através de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp. Além disso, a concessionária disponibiliza o aplicativo Águas App, que oferece uma série de funcionalidades para facilitar o contato e o acesso a informações importantes.
Postado por [email protected] em 26/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que, devido um vazamento em uma rede DN60, ocasionado por terceiros, realiza uma manutenção emergencial nesta segunda-feira (26), na Avenida Turíbio Odilon Ribeiro.
Os bairros Seringal, Alvorada, Apediá e BNH 1 e 2, podem ter o abastecimento impactado durante a manutenção.
Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 1 hora de duração.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h. Call Center 0800 690 0100 via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 26/fev/2024 - Sem Comentários
Serviço está na fase de finalização, e cerca de 600 famílias serão beneficiadas.
Em breve, as famílias do Distrito Bom Futuro terão acesso à rede de água tratada. A concessionária Águas de Ariquemes implantou cerca de 20 mil metros de rede de abastecimento, o que beneficiará cerca de 600 famílias.
Após realizada a implantação das redes, estão sendo realizadas as interligações para o funcionamento do sistema de distribuição. Em breve, os moradores passarão a ter acesso à água tratada de qualidade, 24 horas por dia.
“A Águas de Ariquemes vem trabalhando para atender uma expectativa antiga da população do Distrito Bom Futuro, que anseia por uma água de qualidade. Nós seguimos reafirmando o compromisso com a população e avançamos com as obras para transformar a realidade das famílias do nosso distrito”, ressaltou Renata Pazini, coordenadora da Águas de Ariquemes.
Desde que começou a atuar no município, em 2017, a concessionária realizou investimentos e melhorias em todo o sistema de abastecimento, e ampliou o acesso à rede de água tratada para cerca de 98% dos moradores da área urbana de Ariquemes, e agora os moradores do distrito também terão acesso a esse bem essencial, levando mais saúde e qualidade de vida para todos.
A Águas de Ariquemes faz parte do grupo Aegea, líder no setor privado em saneamento. Em Rondônia, atua no estado, por meio das concessionárias Águas de Ariquemes, Águas de Pimenta Bueno, Águas de Rolim de Moura e Águas de Buritis.
Postado por [email protected] em 23/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Rolim de Moura informa que, devido um vazamento em uma rede DN50, ocasionado por terceiros, realiza uma manutenção emergencial nesta sexta-feira (23), na Rua Armelindo Cora.
O Bairro Industrial, pode ter o abastecimento impactado durante a manutenção.
Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 1 hora de duração.
A Águas de Rolim de Moura disponibiliza caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h. Call Center 0800 690 0100 via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 20/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que, devido um vazamento em uma rede DN60, ocasionado por terceiros, realiza uma manutenção emergencial nesta terça-feira (20), na Avenida Turíbio Odilon Ribeiro.
Os bairros Seringal, Alvorada, Apediá e BNH 1 e 2, podem ter o abastecimento impactado durante a manutenção.
Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 2 horas de duração.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h. Call Center 0800 690 0100 via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 19/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que, devido um vazamento em uma rede DN50, ocasionado por terceiros, realiza uma manutenção emergencial nesta segunda-feira (19), na Avenida Turíbio Odilon Ribeiro.
Os bairros Seringal, Alvorada, Apediá e BNH 1 e 2, podem ter o abastecimento impactado durante a manutenção.
Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 1 hora de duração.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h. Call Center 0800 690 0100 via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 19/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que, devido um vazamento em uma rede DN50, ocasionado por terceiros, realiza uma manutenção emergencial nesta segunda-feira (19), na Avenida Turibio Odilon Ribeiro.
Os bairros Seringal, Alvorada, Apediá e BNH 1 e 2, podem ter o abastecimento impactado durante a manutenção.
Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 1 hora e 30 minutos de duração.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h. Call Center 0800 690 0100 via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 19/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que, devido um vazamento em uma rede DN50, ocasionado por terceiros, realiza uma manutenção emergencial nesta segunda-feira (19), na Avenida Turibio Odilon Ribeiro.
Os bairros Seringal, Alvorada, Apediá e BNH 1 e 2, podem ter o abastecimento impactado durante a manutenção.
Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 1 hora e 30 minutos de duração.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h. Call Center 0800 690 0100 via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 15/fev/2024 - Sem Comentários
Projeto realizado em parceria com a concessionária Águas de Ariquemes, atende crianças e adolescentes entre 8 e 16 anos de idade.
Estão abertas as inscrições para o projeto Pequeno Samurai, que oferece gratuitamente, aulas de jiu jitsu para crianças e adolescentes, com idade entre 8 e 16 anos. O projeto é realizado em parceria com a concessionária Águas de Ariquemes.
O projeto acontece desde 2011 em Ariquemes, e atualmente é realizado em seis polos: Águas de Ariquemes, Colégio Tiradentes, Projeto Para Vida, Marechal Rondon e polo Mutirão e Distrito Bom Futuro. As inscrições podem ser realizadas nos polos onde aulas acontecem.
No polo Águas de Ariquemes, as aulas são realizadas na terça-feira e quinta-feira, das 8h as 10h30 da manhã. A concessionária disponibiliza o espaço e a infraestrutura para atender os alunos.
“Para a concessionária, ser parceira do projeto Pequeno Samurai, assim como outros projetos sociais, é um compromisso, pois, acreditamos que o acesso ao esporte e cultura contribuem para a formação social dessas crianças e jovens”, disse Tânia Olinda, Responsabilidade Social Águas de Ariquemes.
“A Águas de Ariquemes é uma empresa parceira do projeto Pequeno Samurai, que tem o compromisso social de transformar vidas de crianças e jovens, por meio do esporte. A nossa maior alegria é proporcionar as crianças para que possam ter o desenvolvimento pleno”, disse o vice-prefeito Aner Gabriel Amaral, idealizador do projeto Pequeno Samurai.
Para Mateus Martins Gomes, aluno do projeto há 3 anos, o esporte tem proporcionado uma transformação positiva na vida dele. “Mudou meu comportamento com minha família , amigos, e me ajudou muito na escola. Passei ver as coisas de modo diferente, e ter respeito acima de tudo”, disse o jovem.
Projeto Pequeno Samurai
O projeto ‘Pequeno Samurai’ tem o objetivo de promover a inclusão esportiva de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social por meio do Jiu-Jitsu, permitindo uma melhora significativa nas condições de aprendizado, cidadania e formação de valores. O projeto idealizado pelo sensei Gabriel Amaral, vice-prefeito do município, acontece em seis polos : polo Águas de Ariquemes, polo Colégio Tiradentes, polo Projeto Para Vida, polo Marechal Rondon e polo Mutirão e Distrito Bom Futuro.
