Postado por [email protected] em 31/maio/2021 - Sem Comentários
Clientes com qualquer tipo de débito terão a oportunidade de efetuarem a regularização das faturas.
Nesta terça-feira (01.06) Águas de Ariquemes lança a campanha Zera Dívida. Os moradores que estão com débitos nas contas de água terão uma oportunidade de negociar, com descontos que podem chegar até 70% e parcelamentos em até 60 vezes. A campanha vai até o dia 07 de junho.
A campanha Zera Dívida acontece totalmente online. A concessionária quer evitar aglomerações e manter os cuidados diante da pandemia de Covid-19, além de levar mais comodidade ao cliente, que poderá resolver as pendências sem sair de casa. Para isso, os canais digitais de atendimento da Águas de Ariquemes foram reforçados e seguirão disponíveis 24 horas por dia.
De acordo com a coordenadora comercial da Águas de Ariquemes, Sabrina Bezerra, a campanha busca ampliar o bom relacionamento com os clientes, oferecendo condições de acordo com a realidade econômica de cada pessoa. “Estamos aqui para facilitar a vida do cliente com ótimas soluções de negociação, e a companha traz esta oportunidade de resolver pendências com as faturas de água que tenham sido causadas pela pandemia ou por outros motivos”, disse.
COMO PARTICIPAR? A campanha Zera Dívida vai até a próxima segunda-feira (07) e os interessados em negociar podem procurar os seguintes canais de atendimento: Call Center, ligando para o número 0800 647 6060; WhatsApp, enviando mensagem para (66) 9724-2963; Serviços Online, acessando o site www.aguasdeariquemes.com.br ou o Aplicativo Águas APP (disponível gratuitamente para celulares com os sistemas operacionais IOS e Android). Todos os canais de atendimento virtual funcionam 24 horas por dia.
Quem preferir, na Central de Atendimento presencial, localizada na rua Cerejeiras,1939, setor 01, está disponibilizado um totem para autoatendimento, onde é possível realizar emissão de 2ª via das faturas com parcelamentos e pagamentos no cartão de crédito.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Ariquemes no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeariquemes/
Postado por [email protected] em 26/maio/2021 - Sem Comentários
A Águas de Rolim de Moura informa que na próxima quinta-feira (27.06) amanhã, estará realizando melhorias nos sistemas da captação do Igarapé Manicoré, devido esta manutenção o fornecimento de água poderá ficar prejudicado nas regiões mais altas do município.
A equipe iniciará os trabalhos às 6h da manhã. A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado após às 11h.
Os serviços fazem parte das ações programadas pela concessionária para garantir um abastecimento continuo durante o período de estiagem.
A concessionaria disponibilizará caminhão-pipa para reforçar o abastecimento. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação via WhatsApp 66 9724-2963 ou pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.
A empresa lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais, e lembra que no período de estiagem as temperaturas já estão acima do normal para esta época, fazendo com o que o consumo aumente. Observe o consumo de água da sua família e pratique hábitos simples para economizar, como não tomar banhos longos e reutilizar água da máquina de lavar.
Para mais informações a Águas de Rolim de Moura fica à disposição 24h pelos canais de atendimento via WhatsApp 66 9724-2963, Call Center no telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares e aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por [email protected] em 22/maio/2021 - Sem Comentários
A seleção disponibiliza 02 vagas, em Ariquemes, para estudantes do ensino técnico e superior
Com o objetivo de formar pessoas que estejam dispostas a construir um ambiente cada vez melhor, a Águas de Ariquemes recebe inscrições para o Programa de Estágio da Aegea 2021, holding de saneamento da qual a empresa faz parte. O programa possui abrangência nacional, oferecendo ao todo 56 vagas, distribuídas em todo o país. Para Ariquemes, foram disponibilizadas 02 vagas, destinadas a estudantes entre 17 e 23 anos que estejam cursando os ensinos técnico e superior.
Para as vagas de formação técnica, o estagiário deve estar matriculado em instituição de ensino técnico, cursando a partir do segundo semestre. Já para as vagas de formação superior, os estudantes devem estar matriculados em instituição de ensino superior, cursando a partir do terceiro período. Ambos devem ter disponibilidade pela manhã ou tarde. Os selecionados atuarão na concessionária operando nos setores de Serviços, Centro de Controle Operacional (CCO), Engenharia Ambiental, Eletromecânica e na área administrativa.
Interessados podem realizar suas inscrições até o dia 06 de junho, pelo site https://jobs.kenoby.com/vemseraegea. O processo seletivo é composto por testes online, dinâmica de grupo com a área de Recursos Humanos e entrevista com o gestor da área.
O início do estágio está previsto para o dia 15 de julho, com uma jornada de trabalho de 30 horas semanais, ou seja, 6 horas por dia. O contrato é de um ano, podendo ser prorrogado por até dois anos. Além da bolsa auxílio, são oferecidos vale refeição, vale alimentação, vale transporte e seguro de vida.
Postado por [email protected] em 21/maio/2021 - Sem Comentários
Com o período de estiagem se aproximando, o principal objetivo da Águas de Pimenta Bueno é fortalecer a capacidade de abastecimento no município, todas as ações e melhorias operacionais realizadas são para continuar levando água tratada, com qualidade e regularidade para a população.
E como parte destas ações, neste mês, a equipe de operacional da concessionária realizou obras de interligação nos sistemas da Estação de Tratamento de Água (ETA), a intervenção na estrutura hidráulica possibilitou um aumento de 20% no volume de produção de água potável.
A iniciativa faz parte do cronograma de obras e melhorias implementado pela concessionária para que durante o período de estiagem, a oferta de água seja contínua, sem causar danos ou transtornos aos moradores.
“Ações de melhorias operacionais estão sendo realizadas em várias regiões da cidade, fortalecendo ainda mais o abastecimento, porém é importante lembrar que neste momento contamos com apoio e conscientização da população quanto à necessidade de economia de água, para que não ocorram desperdícios no uso da água tratada, principalmente agora que estamos entrando no período de estiagem”, contou o Leandro Silva, supervisor da unidade.
Moradores que identificarem vazamentos, ligações clandestinas ou até mesmo algum problema na rede de distribuição, podem informar a concessionária, 24h, pelo 0800 647 6060 para ligações de telefone fixos e celular. A concessionária também disponibiliza, o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 9 9724-2963. A ferramenta está 24 horas. A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Em Pimenta Bueno, 96% da população que reside em área urbana, tem acesso à água tratada. Para garantir a qualidade e atender a todos os parâmetros de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde, que determina os padrões de água para consumo humano no Brasil, a Águas de Pimenta Bueno exerce um rigoroso controle no processo de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório.
ATENDIMENTO
A Águas de Pimenta Bueno reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
O atendimento por meio do WhatsApp da Águas de Pimenta Bueno, 24h pelo número (66) 99724-2963.
O aplicativo Águas APP, está disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdepimentabueno.com.br.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Pimenta Bueno no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepimentabueno/
Postado por [email protected] em 19/maio/2021 - Sem Comentários
A Águas de Rolim de Moura informa que, devido uma manutenção emergencial no ponto de captação do Igarapé Manicoré, o abastecimento poderá ser comprometido nesta quarta-feira (19.05) no município.
A equipe operacional já atua nos reparos. A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado ao término dos serviços, previsto para às 12h.
A concessionária disponibiliza caminhão-pipa. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação via WhatsApp 66 9724-2963 ou pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.
A empresa lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais.
Postado por [email protected] em 17/maio/2021 - Sem Comentários
Colaboradores dos quatros municípios atendidos pela empresa são imunizados.
Em Rondônia, neste mês, todos os colaboradores que atuam nas unidades atendidas pela Aegea Saneamento em Rondônia, nas concessionárias, Águas de Ariquemes, Águas de Buritis, Águas de Rolim de Moura e Águas de Pimenta Bueno foram imunizados contra o vírus da gripe, Influenza (H1N1). A campanha buscou vacinar todos os quadros de profissionais, inclusive, os que estão trabalhando em home-office. A medida já é adotada anualmente, e seguindo as orientações de biossegurança, as unidades se organizaram em grupos, por dias e horários, evitando aglomerações.
A vacina, que é tetravalente, garante a proteção para os vírus H1N1. Conforme o Ministério da Saúde, embora não apresente eficácia contra a Covid-19, a vacina é uma forma de prevenção para outros vírus, já que ajuda a reduzir o número de pacientes com sintomas respiratórios.
De acordo com a técnica de segurança do trabalho responsável pelas unidades, Alzenir de Souza, esta ação busca reforçar o zelo pela integridade, saúde dos colaboradores. “A contaminação com gripe H1N1 diminui a imunidade, aumentando a chance de outras infecções. Neste caso, a vacina contra a gripe é muito importante, uma proteção a mais para os colaboradores, e vem para diferenciar as duas doenças, já que alguns sintomas são parecidos com os da Covid”, explicou.
“Estamos presentes no dia-dia das famílias, proporcionando saúde e bem-estar, e para isso, é fundamental que nossas equipes estejam seguras. Vacinados, estaremos mais tranquilos e fortalecidos, oferecendo um serviço essencial nas cidades onde atuamos”, disse o diretor-presidente da Aegea Rondônia, Eduardo Lana.
Prevenção ao coronavírus
Diante da pandemia da Covid-19, as concessionarias adotaram todas as medidas necessárias para garantir a operação dos sistemas e também a segurança de seus colaboradores.
As equipes que atuam em campo assegurando o abastecimento contam com EPIs necessários à proteção, além de ampla orientação quanto aos cuidados indicados pelos órgãos de saúde. Essas atividades funcionam normalmente e em período integral. Os colaboradores que integram o grupo de risco foram afastados e a concessionária implementou home office em outras diversas atividades. Na Central de Atendimento presencial foram realizadas todas as adequações necessárias proporcionando segurança e comodidade aos usuários.
Postado por [email protected] em 13/maio/2021 - Sem Comentários
A Águas de Ariquemes informa que, devido uma manutenção emergencial na Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT) na madrugada desta quinta-feira (13.05), a distribuição de água durante este dia poderá ser comprometida nas regiões mais altas do município.
A equipe operacional da concessionária já executou os reparos necessários e segue realizando o mapeamento dos sistemas, conferindo o abastecimento e realizando descargas, com o objetivo de equalizar as pressões nas redes de distribuição. Tal rotina é adotada para otimizar a recuperação total do sistema, bem como, garantir a qualidade da água após manutenções.
A Águas de Ariquemes reforça que o abastecimento será normalizado de forma gradativa e caso haja necessidade, a empresa disponibiliza caminhão- pipa, moradores que precisarem do serviço pode solicitar pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 de segunda a sexta das 07h às 22h.
A concessionária pede a compreensão da população pelos transtornos e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Postado por [email protected] em 04/maio/2021 - Sem Comentários
Investimento vai aumentar reservação de água em 85% para o município.
A Águas de Ariquemes inicia essa semana a construção de um novo reservatório, cuja capacidade de armazenamento será de 2 milhões de litros de água. Com o investimento, o volume de reservação de água potável aumentará em 85%, fortalecendo ainda mais o abastecimento no período da estiagem, além de atender o crescimento contínuo do município.
A infraestrutura será construída no Jardim Jorge Teixeira, na região no Parque Tropical, na mesma área onde já estão localizados a Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT), e os reservatórios apoiado e elevado. A tecnologia aplicada permitirá que os dois reservatórios operem em níveis distintos, o que otimiza a setorização da cidade.
A obra terá início ainda esta semana e seguirá por aproximadamente 100 dias. O planejamento prevê a interligação de adutoras ao sistema de distribuição, bem como novos barriletes e revitalização da área. O novo reservatório contará ainda com automatização com sensor de nível e inversor de frequência.
O investimento faz parte do conjunto de ações para visam a garantia da segurança operacional na distribuição de água potável. A previsão é de que a obra esteja pronta para operação no segundo semestre de 2021.
Aner Gabriel, vice-prefeito, que participou do lançamento da obra, reforçou a importância do empreendimento, na geração de renda, favorecendo ainda mais o desenvolvimento do município. “As obras para promover o crescimento de Ariquemes não podem parar, neste caso, beneficiando diretamente os moradores com uma oferta maior de água potável. A empresa responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário, estará investindo 2 milhões nesta construção, mais uma conquista para nossa cidade”, finalizou.
De acordo com o diretor-presidente da Águas de Ariquemes, Eduardo Lana, o objetivo é intensificar as ações de melhorias para que a cidade tenha toda infraestrutura necessária para oferecer à população água com regularidade, principalmente no período da estiagem. “Esta é uma obra importante para o serviço essencial, que é a distribuição de água potável à população. Nossas equipes de engenharia estão empenhadas em finalizar toda infraestrutura de melhoria e modernização para entregar o novo reservatório ao município”.
Para mais informações sobre obras e projetos realizados pela Águas de Ariquemes, acesse www.aguasdeariquemes.com.br
Postado por [email protected] em 03/maio/2021 - Sem Comentários
A Águas de Ariquemes informa que devido a necessidade de manutenção emergencial em um vazamento de grande intensidade, localizado na Avenida Guaporé, setor 11, o abastecimento nos bairros Rota do sol, Colonial, Bela Vista, Gerson Neco, setores 6 e 11 poderão ser prejudicados na manhã desta segunda-feira (03.05).
Técnicos da empresa já trabalham nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado durante o dia.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Ariquemes está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
