SERVIÇOS ONLINE
Arquivo de outubro 29America/Sao_Paulo 2020

Em Ariquemes, concessionária realiza importantes melhorias nos sistemas de distribuição, ações que asseguram qualidade e regularidade de água na cidade

Postado por aegearo em 29/out/2020 - Sem Comentários

A Águas de Ariquemes tem trabalhado de forma contínua, contribuindo diariamente no bem-estar da vida das pessoas, nos últimos dias intensificou as ações de melhorias nos sistemas de abastecimento de água da cidade. Fortalecendo ainda mais a qualidade na prestação dos serviços, a empresa fez a instalação de um booster na Avenida Juscelino Kubitschek, equipamento moderno que pressuriza a água distribuída na rede, mantendo as pressões no abastecimento, benefício que pode ser percebido pelos moradores do setor 1, institucional e centro.

Na segurança operacional, a concessionária instalou novos registros para setorização dos bairros, novos pontos de descargas nas redes para manter a qualidade da água a cada manutenção realizada, sendo emergencial ou programada, também intensificou os trabalhos de manutenções de cavaletes, reparos de ramais, irregularidades e vazamentos de água não visíveis e aparentes, esforço que tem reduzido de forma significativa o índice de perda de água tratada, buscando sempre manter o abastecimento equalizado em toda a cidade.

Além de vistorias técnicas de imóveis, deslocamento de hidrômetros e outros. Mais de 100 solicitações de ligações novas de água executadas, benefício que traz saúde e qualidade de vida para mais famílias ariquemenses. “Muito trabalho, com resultado positivo, assegurar um fornecimento com qualidade, pressão e frequência para mais de 95% da população abastecida com água tratada”, disse o coordenador de responsabilidade social, Diecson do Prado ao explicar sobre a importância do serviço que é oferecido pela concessionária.

Ainda segundo do Prado, “a água que chega até as torneiras dos imóveis passa por rigorosos processos de tratamento que seguem parâmetros exigidos pelo Ministério da Saúde. A potabilidade da água é averiguada por análises diárias que demonstram a confiabilidade do serviço prestado”, finalizou.

“Estamos empenhados, com planejamento e dedicação mantendo a resolução dos serviços e ações dentro do programado. O nosso compromisso, todos os dias, é garantir a qualidade dos serviços aos moradores”, disse Aldo Benevides, coordenador de serviços da Águas de Ariquemes.

 

 

ATENDIMENTO – A Águas de Ariquemes reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).

A concessionária disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.

O aplicativo Águas APP, está disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdeariquemes.com.br.

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Ariquemes no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeariquemes/

 

 

MANUTENÇÃO PROGRAMADA: MELHORIAS OPERACIONAIS NO SISTEMA DA CAPTAÇÃO DO IGARAPÉ MANICORÉ ACONTECE NA MANHÃ DO PRÓXIMO DOMINGO (25.10).

Postado por aegearo em 24/out/2020 - Sem Comentários

A Águas de Rolim de Moura informa que no próximo domingo (25.10) amanhã, estará realizando melhorias operacionais no sistema da captação do Igarapé Manicoré, devido esta ação o abastecimento poderá ser comprometido no município.

Os trabalhos terão início às 7h. A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 11h.

Para esta ação a concessionária disponibiliza caminhão-pipa. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.

A empresa lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a Águas de Rolim de Moura fica à disposição pelos canais de atendimento Call Center 0800 647 6060 (telefones fixos e celulares) 24h e aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.

Comunicado de Abastecimento – Águas de Ariquemes

Postado por aegearo em 24/out/2020 - Sem Comentários

A Águas de Ariquemes informa que, devido uma manutenção emergencial, vazamento de grande intensidade em uma adutora de rede de água tratada, localizada no bairro Jardim Jorge Teixeira, o abastecimento de água neste sábado (24.10) poderá ser prejudicado no município.

Técnicos da empresa iniciaram os reparos ainda durante a madrugada, a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado ao término dos serviços.

A concessionária reforça o compromisso e respeito pela população, buscando sempre manter uma prestação de serviço com excelência, atuando com precisão.

Os moradores que precisarem, a empresa disponibiliza caminhão pipa, que pode ser solicitado pelo telefone 0800 674 6060 (ligações de fixos e celulares) 24h.

A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.

Para mais informações a Águas de Ariquemes está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) e pelo aplicativo Águas App.

Águas de Buritis participa de reunião com representantes do comitê técnico de regulação da Agerb e Corpo de Bombeiros

Postado por aegearo em 23/out/2020 - Sem Comentários

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Município de Buritis- Agerb, buscando atuar com assertividade e transparência, promoveu neste mês, uma reunião com os representantes do comitê técnico de regulação, Águas de Buritis e corpo de bombeiros.

Durante a reunião, que foi dirigida pela diretora-presidente da Agerb, Ocilene Soares, foram tratados diversos temas, dentre eles: desenvolvimento e empregabilidade no município por meio da expansão dos loteamentos que serão abastecidos com água do sistema público, segurança operacional do corpo de bombeiros com novas instalações de hidrantes, obras de ligações novas e recomposições. Ocilene Soares apresentou o processo histórico da concessão da Águas de Buritis no município desde 2015, com fatos importantes, como assinatura do contrato, as primeiras obras de escavações e famílias que foram beneficiadas com acesso a rede de água tratada.

O encontro contou ainda com a palestra em formato de live com o doutor Carlos Roberto da Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios de Piracicaba, Capivari e Jundiaí, experiente em regulação e gerenciamento de contratos, que abordou em sua palestra de modo prático os procedimentos e ações a serem seguidos durante uma revisão contratual, ao final os participantes puderam tirar dúvidas e outros esclarecimentos sobre o tema.

Ocilene Soares, fala sobre a importância destas reuniões deliberativas. “Mesmo durante a pandemia se fez necessário um encontro presencial, logicamente seguindo as recomendações de segurança. O comitê de regulação tem um papel importante que é realizar a gestão do contrato e acompanhar as obras e evoluções do saneamento no município, hoje percebemos o quanto estamos avançando em acesso a água tratada, sabemos que existe um longo caminho, mas estamos atentos para que esta evolução seja rápida e continua”, contou.

Sobre a palestra disse ainda que, “o aprendizado deve ser constante, por isso ouvimos pessoas experientes, a palestra oferecida aos convidados, vem para reforçar o compromisso que temos, buscando sempre oferecer o melhor para a população de Buritis, finalizou.

“A concessionária está à disposição, sempre atendendo as demandas a população, sendo viabilidade de abastecimento em novos loteamentos e apoio com hidrantes. Intensificamos as obras de implantação de redes de abastecimento na cidade, agora novas bairros tem acesso a este benefício, que traz saúde, desenvolvimento e qualidade de vida. Dentro do marco histórico apresentado durante a reunião ficou claro a importância do saneamento no crescimento do município”, contou Marcos Valério, diretor-presidente da Águas de Buritis.

Para mais informações sobre obras e ações realizados pela Águas de Buritis, acesse www.aegearo.com.br

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Buritis  no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeburitis/

COMUNICADO DE DESABASTECIMENTO EM PIMENTA BUENO

Postado por aegearo em 20/out/2020 - Sem Comentários

A Águas de Pimenta Bueno informa que, um rompimento na rede de abastecimento nesta terça-feira (20.10) localizado na Avenida Riachuelo, ocasionado por obras de terceiros, prejudicará o fornecimento de água nos bairros Centro, Alvorada, Seringal, CTG, Vila Nova, Apidiá, Pioneiros, BNH I e II.

Técnicos da empresa já trabalham nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado ao final dos serviços.

A Águas de Pimenta Bueno pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento via WhatsApp (66) 99724-2963 (mensagem de texto) de segunda a sexta das 7h às 22h e no Call Center 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) 24h baixe o aplicativo Águas App.

Comunicado de Abastecimento – Águas de Ariquemes

Postado por aegearo em 20/out/2020 - Sem Comentários

A Águas de Ariquemes informa que, devido à falta de energia elétrica no sistema do reservatório Tropical, localizado no bairro Jorge Teixeira na manhã desta terça-feira (20.10), o fornecimento de água poderá ser prejudicado no município.

A empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica foi acionada, a concessionária aguarda o retorno para que distribuição de água seja normalizada o mais rápido possível.

A Águas de Ariquemes pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento via WhatsApp pelo número 66 99724-2963(mensagem de texto) segunda a sexta das 7h às 22h e no Call Center 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) 24h.

Postado por aegearo em 19/out/2020 - Sem Comentários

MANUTENÇÃO EMERGENCIAL NA REDE DE ÁGUA BRUTA: EXECUÇÃO DE UM VAZAMENTO EM ADUTORA ACONTECE NA MANHÃ DA PRÓXIMA TERÇA-FEIRA (20.10)

A Águas de Buritis informa que na manhã da próxima terça-feira (20.10) estará realizando uma manutenção em vazamento de rede de água bruta, localizada na RO 421, devido está ação o abastecimento poderá ficar prejudicado no município.

Os trabalhos terão início às 07h. A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 10h.

Para esta ação a concessionaria disponibiliza caminhão-pipa. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.

A empresa lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a Águas de Buritis fica à disposição pelos canais de atendimento via WhatsApp 66 9724-2963 (mensagem de texto) Call Center 0800 647 6060 (telefones fixos e celulares) 24h e aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.

Águas de Rolim de Moura realiza obra de setorização no Assis Barroso

Postado por aegearo em 15/out/2020 - Sem Comentários

Ação busca eficiência e qualidade no abastecimento.

 Projetos, obras e melhorias realizados pela Águas de Rolim de Moura promovem mais regularidade e qualidade na prestação de serviços, ações que continuam de forma intensa, buscando manter a excelência no abastecimento de água tratada e esgotamento sanitário.

Os moradores do bairro Assis Barros já estão percebendo a melhora no abastecimento, nos últimos dias a concessionária realizou diversas ações nos sistemas da região, interligações de rede para ampliar a oferta de água e melhorar as pressões, instalações de registros para setorização e equalização da distribuição de água.

Iniciativas que reforçam o compromisso e respeito com a população rolimourense, principalmente neste período, fim da estiagem amazônica, momento que permanece quente na região da zona da mata, fazendo com que o consumo de água ainda permaneça alto.

“Águas de Rolim de Moura está empenhada em continuar melhorando a vida das pessoas diariamente, proporcionando saúde, bem-estar e acesso a água tratada a população. Estamos atuando com várias equipes operacionais, sempre atentos, olhando para todos os bairros da cidade, nosso propósito é manter a qualidade nos serviços. Pedimos o apoio da população para usar água de forma consciente, evitando o desperdício”, disse o supervisor de serviços da concessionária, Eleandro Souza.

CANAIS DE ATENDIMENTO – Com pandemia da Covid-19 nossa loja física de atendimento presencial segue fechada, a Águas de Rolim de Moura está à disposição da comunidade 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 (mensagem de texto), que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.

É possível solicitar ligação nova de água e esgoto e troca de titularidade no e-mail: relacionamento@aegea.com.br ou pelo atendimento via WhatsApp.

A concessionária disponibiliza o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa www.aguasderolimdemoura.com.br.

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Rolim de Moura  no Facebook: https://www.facebook.com/aguasderolimdemoura/

Aviso importante – Águas de Buritis intensifica ações de distribuição de água no município

Postado por aegearo em 15/out/2020 - Sem Comentários

A Águas de Buritis informa que tem trabalhado de forma intensa para melhorar a eficiência do sistema de abastecimento do município nos últimos dias, mantendo equipes especializadas em atuação para reforçar a distribuição de água nas regiões que estão sofrendo com baixas pressões.

A concessionária está se dedicando para que o fornecimento de água volte a operar normalmente em todo o município, com qualidade e regularidade.

A empresa lamenta os transtornos e até o restabelecimento total do sistema, pede a compreensão da população e conta ainda com o apoio no consumo consciente do recurso.

Para mais informações a Águas de Buritis fica à disposição pelos canais de atendimento via WhatsApp 9724-2963 (mensagem de texto) Call Center 0800 647 6060 (telefones fixos e celulares) 24h e aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.

Postado por aegearo em 13/out/2020 - Sem Comentários

A Águas de Buritis informa que, devido à falta de energia elétrica no sistema de captação do Rio Candeias na tarde desta terça-feira (13.10), o fornecimento de água está prejudicado em todo município.

A empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica foi acionada, a concessionária aguarda o retorno para que distribuição de água seja normalizada o mais rápido possível.

A Águas de Buritis pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).