Postado por Jefferson Carvalho em 12/maio/2026 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que realiza, nesta terça-feira (12), uma manutenção emergencial em uma tubulação de grande porte na Avenida SãoLuís, esquina com rua Maranhão, devido a um rompimento de rede.
A previsão é que o serviço seja concluído em até 02 horas. O fornecimento será restabelecido gradativamente após a conclusão do serviço. Durante a manutenção, poderá ocorrer instabilidade no abastecimento nos bairros Nova Pimenta, Vila Nova, Nova Esperança (Ananias) e Encontro das águas.
Pedimos a colaboração de todos para que façam uso consciente da água tratada durante esse período, a fim de minimizar os impactos.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza um caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h: 0800 690 0100, via WhatsApp e ligações.
Postado por Jefferson Carvalho em 09/maio/2026 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno informa que realiza, neste sábado (09), uma manutenção emergencial em uma tubulação de grande porte na Avenida Marechal Rondon devido a um rompimento de rede.
A previsão é que o serviço seja concluído em até 05 horas. O fornecimento será restabelecido gradativamente após a conclusão do serviço. Durante a manutenção, poderá ocorrer instabilidade no abastecimento nos bairros Seringal, Centro, Pioneiros, Apedia, BNH e Alvorada, Jardim das Oliveiras, Barão do Melgaço, Bela Vista, Aeroporto, Parque dos Ipês, Parque das Palmeiras, Parque dos Ipês 2, Caribea, Via Park, Bosque do Aeroporto.
Pedimos a colaboração de todos para que façam uso consciente da água tratada durante esse período, a fim de minimizar os impactos.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza um caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h: 0800 690 0100, via WhatsApp e ligações.
Postado por Jefferson Carvalho em 28/mar/2026 - Sem Comentários
Com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente e garantir maior agilidade na resolução de demandas, a Águas de Pimenta Bueno anuncia a ampliação do horário de atendimento em suas unidade de atendimento. A partir de agora, os usuários que desejarem realizar solicitações presencialmente poderão comparecer à loja das 7h30 às 13h30.
A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços essenciais, garantindo que os cidadãos tenham mais tempo para tirar dúvidas e formalizar pedidos.
“Temos serviços de atendimento 24h por dia, 7 dias por semana que são o 0800 690 0100, o Águas App e a Central de Serviços através do site. Nosso objetivo é entregar um serviço de qualidade para a comunidade, por isso decidimos ampliar o horário de atendimento para facilitar ainda mais o acesso da população aos nossos serviços e para termos um espaço de tempo maior para quem precisa do atendimento presencial”, destaca Priscila Sonda, gerente comercial da Águas de Pimenta Bueno.
Atendimento Digital e 24 Horas
Apesar da ampliação do suporte presencial, a Águas de Pimenta Bueno reforça que os canais digitais continuam operando sem interrupções. Para quem busca praticidade sem sair de casa, o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através dos seguintes meios:
Telefone: 0800 690 0100
WhatsApp: 0800 690 0100
Aplicativo: Águas (disponível para Android e iOS)
Central de Serviços: aegearo.com.br
“Esta ampliação, assim como nossa operação 24h por dia no atendimento digital fazem parte de um conjunto de melhorias contínuas da empresa para elevar o padrão dos serviços prestados e estreitar o relacionamento com os moradores da região, reafirmando seu compromisso com a transparência e a eficiência”, afirmou Carolina Gregório, diretora-presidente da Águas de Pimenta Bueno.
A loja de atendimento presencial fica na rua Fagundes Varela, Nº 399, no bairro Pioneiros.
Postado por Jefferson Carvalho em 17/mar/2026 - Sem Comentários
Você já parou para pensar que o seu hidrômetro é muito mais do que um simples aparelho de medição? Na Águas de Pimenta Bueno, enxergamos esse equipamento como o seu maior parceiro no cuidado com o planeta e com a saúde da sua casa.
Ele é como um “termômetro” da sustentabilidade: ajuda você a entender seus hábitos de consumo, monitorar o uso consciente da água e, claro, é o primeiro a te avisar se algo não vai bem. Sabe aquela variação estranha na conta ou um vazamento invisível? O hidrômetro é quem te dá o alerta, garantindo que você pague apenas pelo que realmente utilizou.
Além de medir, o hidrômetro é um aliado imbatível no combate ao desperdício.
“Um hidrômetro bem conservado permite ao morador identificar perdas invisíveis. Se todas as torneiras estão fechadas e os indicadores do aparelho continuam em movimento, é sinal de possíveis vazamento que precisam de reparo imediato, evitando o desperdício de água e sustos na fatura”, explica Priscila Sonda, gerente comercial da Águas de Pimenta Bueno.
A relação com o seu hidrômetro exige cuidado. Afinal, ele é um instrumento de saúde pública. Para que ele continue sendo esse parceiro fiel, preparamos algumas dicas de como você pode cuidar do equipamento:
Caminho livre: O nosso leiturista precisa visitar o seu hidrômetro uma vez por mês. Deixe o acesso ao equipamento sempre livre de obstáculos, galhos ou entulhos. Quando o caminho está limpo, a leitura é exata e a gente evita aquelas cobranças por média;
Visita segura: Manter o cavalete limpo não é só estética, isso evita que animais indesejados, como escorpiões e cobras, façam morada ali. Assim, você protege a saúde de quem lê e a segurança da sua família;
Atenção aos pets: Se o seu pet é do tipo “guardião”, lembre-se de garantir que ele não impeça o acesso ao aparelho. Um ambiente seguro evita transtornos e garante que a amizade entre o leiturista e o seu hidrômetro continue nota dez;
Zelo e proteção: Cuide do visor e dos lacres. Lembre-se que qualquer violação ou dano ao aparelho pode gerar multas.
Precisando de ajuda?
Se notar algo de estranho com o seu parceiro de medição ou quiser tirar dúvidas, fale com a gente:
WhatsApp: 0800 690 0100 (apenas mensagens de texto)
Postado por Jefferson Carvalho em 11/mar/2026 - Sem Comentários
Alunos do 6º ano da Escola Estadual Anísio Serrão participaram, na última quinta-feira (05), de uma palestra promovida pela Águas de Pimenta Bueno. O objetivo do encontro foi fortalecer o conhecimento sobre o uso consciente da água, o funcionamento do saneamento básico e a importância da preservação dos recursos hídricos.
Durante a atividade, os estudantes da disciplina eletiva “Proteção das Águas” aprenderam, de forma clara e dinâmica, como funciona o processo de tratamento de água da captação à distribuição. A palestra também destacou o papel fundamental da água tratada na prevenção de doenças como diarreia, hepatite A e verminoses.
Para o professor Marcelo Portela, a iniciativa contribuiu de forma lúdica para o
aprendizado da turma.
“Essa palestra promovida pela Águas de Pimenta Bueno enriquece nossa disciplina, tornando o aprendizado mais dinâmico para que os alunos entendam o processo de tratamento e a importância da economia de água”, afirmou.
Além do aspecto técnico, a ação abordou mudanças práticas de comportamento. Atitudes simples, como fechar a torneira ao escovar os dentes, reutilizar a água e reduzir o tempo de banho, foram destacadas como essenciais para evitar o desperdício.
O projeto Saúde Nota 10 é uma ferramenta de educação ambiental que dissemina informações sobre saúde pública e sustentabilidade.
“Com o Projeto Saúde Nota 10, levamos conscientização a 2.482 alunos de nove escolas em 2025. Esse trabalho reafirma o papel da Águas de Pimenta Bueno em ir além dos serviços de saneamento, investindo no futuro e na responsabilidade social”, afirmou Carolina Gregório, diretora-presidente da Águas de Pimenta Bueno, ao enfatizar o alcance da iniciativa.
Postado por Jefferson Carvalho em 22/ago/2025 - Sem Comentários
As unidades da Aegea em Rondônia promoveram a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT), que este ano teve como tema “Segurança 360° – Cuidar de todos é papel de cada um de nós”. O evento, que se encerrou nesta sexta-feira (22), ofereceu aos funcionários e prestadores de serviço a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos em temas como segurança comportamental, comportamento preventivo e segurança no trânsito.
Gabriel Souza Felix, coordenador de Meio Ambiente, Saúde e Segurança (EHS), destacou a importância da iniciativa.
“Foi um momento em que reforçamos nosso compromisso diário com o cuidado. Cada um tem essa responsabilidade, que ampliamos em encontros como esses. Cuidar de si e do outro é fundamental para um trabalho coletivo como o de saneamento básico”, explicou.
A SIPAT 2025 contou com atividades locais e conectou milhares de colaboradores de diferentes regiões do país. O tema central convidou à reflexão sobre a importância de assumir, com protagonismo e responsabilidade, o compromisso de proteger vidas dentro e fora do trabalho.
Guilherme Coeli, diretor executivo do grupo em Rondônia, ressaltou o papel da empresa e a mensagem do evento.
“Nosso time nas cinco unidades de Rondônia faz parte da história, não só do estado, mas do Brasil. Somos a maior empresa de saneamento básico do país, levando infraestrutura para onde muitas vezes ela não existia. Cuidamos do bem-estar de milhares de famílias e, para manter esse cuidado, precisamos primeiro fomentá-lo entre os próprios colaboradores. Para cuidar, é preciso estar bem, e essa foi a mensagem que transmitimos durante a semana”, afirmou.
O diretor de EHS do Grupo Aegea, Wagner Vicente, reforçou que a segurança é construída com base em ações concretas e comunicação assertiva. “Prevenção é mais do que estatística. É sobre pessoas. É sobre voltar para casa inteiro todos os dias – física e emocionalmente”, disse.
A Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Com presença de Norte a Sul do país, a companhia já beneficia mais de 33 milhões de pessoas em mais de 860 cidades, contando com o trabalho de mais de 23 mil colaboradores para transformar realidades e promover um futuro mais sustentável.
Em Rondônia, o grupo atua por meio das concessionárias Águas de Ariquemes, Águas de Buritis, Águas de Jaru, Águas de Pimenta Bueno e Águas de Rolim de Moura.
Postado por Jefferson Carvalho em 01/ago/2025 - Sem Comentários
A Águas de Pimenta Bueno celebra, neste ano, nove anos de atuação no município. Esse período tem sido marcado por avanços significativos na ampliação do acesso ao saneamento básico, na modernização da infraestrutura e no fortalecimento do relacionamento com a comunidade. Desde o início da concessão, em 2016, a empresa vem promovendo uma transformação na qualidade de vida da população por meio do saneamento, além de executar programas sociais voltados à educação ambiental, saúde e cidadania.
Atualmente, toda a população urbana de Pimenta Bueno é atendida com água tratada, fornecida por uma estrutura robusta que inclui uma Estação de Tratamento de Água (ETA) e dois grandes reservatórios que armazenam cerca de 2,4 milhões de litros de água, contribuindo para a segurança hídrica do município.
“Moro em Itaporanga há 16 anos, e todo ano era a mesma angústia: o poço secava e a gente ficava sem água. Era muito difícil. Mas depois que a concessionária chegou, tudo mudou. Mesmo nos períodos de estiagem, a água nunca deixou de chegar. Hoje, a gente tem a segurança de abrir a torneira e saber que vai ter água. E isso faz toda a diferença na nossa vida”, afirmou Elizete Neves, moradora do distrito de Itaporanga.
A instalação de registros para controle setorizado e a substituição de hidrômetros nos últimos anos são ações que têm contribuído para uma operação mais eficiente e com menores perdas no sistema.
“Nesses nove anos, construímos mais do que uma operação eficiente; construímos uma relação de confiança com a população. Cada metro de rede, cada gota de água distribuída reflete nosso compromisso com a saúde, o desenvolvimento e a dignidade das pessoas. Temos orgulho de fazer parte dessa mudança e seguimos determinados a levar ainda mais qualidade de vida para a população nos próximos anos”, afirmou Ary Carlos Laydner, diretor-presidente da Águas de Pimenta Bueno.
A segurança do abastecimento também foi reforçada com a instalação de oito hidrantes urbanos, garantindo suporte ao Corpo de Bombeiros e mais agilidade em emergências. Em maio deste ano, um novo ponto foi ativado em uma área estratégica, ampliando a cobertura e reforçando o compromisso com a segurança da população.
Julho foi marcado pela comemoração do nove anos da unidade e, ao longo de sua trajetória, a concessionária também tem se destacado pelas ações sociais, levando educação ambiental, saúde preventiva e cidadania para centenas de famílias por meio dos programas Nascentes, Afluentes, Saúde Nota 10, Portas Abertas, Voluntariado e Projeto Futebol de Rua.
“Hoje, a nossa relação com a população de Pimenta Bueno é construída com a proximidade, seja com os programas que são desenvolvidos pela empresa ou mesmo participando de ações realizadas pela comunidade. Além de transformar a realidade de famílias através do saneamento básico, nós levamos transformação social para crianças, adolescentes e adultos, isso faz parte do nosso jeito de trabalhar e isso ajuda a construir um estado melhor”, afirma Paula Bicalho, analista de Responsabilidade Social da Águas de Pimenta Bueno.
A Águas de Pimenta Bueno faz parte do grupo Aegea, líder no setor privado de saneamento. Em Rondônia, o grupo atua ainda por meio das concessionárias Águas de Rolim de Moura, Águas de Ariquemes, Águas de Jaru e Águas de Buritis.
