Postado por [email protected] em 17/dez/2024 -
A Águas de Jaru informa que, devido a um vazamento na rede DN100, realiza manutenção emergencial nesta terça-feira (17), na Rua Princesa Isabel, Setor 06.
Os setores 01, 02, 05, 06, 08 e os bairros Jardim Primavera, Jardim Europa, Orleans, Morumbi e Luzia Abranches podem ter o abastecimento impactado durante a manutenção. Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 2 horas de duração.
A Águas de Jaru disponibiliza um caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h: Call Center 0800 690 0100, via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 16/dez/2024 -
As concessionárias da Aegea Saneamento em Rondônia, lançam nesta segunda-feira (16), a campanha “Zera Dívida”, com descontos e condições especiais para os consumidores regularizarem os seus débitos das faturas de água. A campanha segue até o dia 31 de dezembro, com o objetivo de facilitar a regularização dos débitos.
Os descontos que podem chegar a até 90% (sujeito a análise), parcelamento em até 70x sem juros, entrada facilitada e isenção de juros de atraso para as concessionárias Águas de Ariquemes, Águas de Buritis, Águas de Pimenta Bueno e Águas de Rolim de Moura. Já a Águas de Jaru os descontos podem chegar a até 40% (sujeito a análise), parcelamento em até 12x sem juros, entrada facilitada e isenção de juros de atraso.
Segundo a supervisora comercial, Sabrina Bezerra, a iniciativa reforça o compromisso em manter o diálogo com a comunidade e proporcionar condições acessíveis para os clientes.
“Queremos garantir que todos tenham acesso contínuo ao saneamento básico e à água tratada, um serviço essencial para a saúde e o bem-estar das famílias. Por isso, buscamos facilitar a regularização dos débitos, oferecendo soluções acessíveis e personalizadas para que nossos clientes possam regularizar seus débitos”, afirmou Sabrina Bezerra.
Para realizar a negociação, a concessionária disponibiliza atendimento presencial e virtual, através de diversos canais, o que possibilita a realização da negociação dos débitos com praticidade, sendo necessário ter em mãos documentos como RG, CPF e o número de matrícula da fatura.
Atendimento Presencial
Águas de Ariquemes – A Loja de Atendimento presencial da Águas de Ariquemes fica localizada na Rua Canindé, nº 3545, Setor Institucional. O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 16h30.
Águas de Buritis – A Loja de Atendimento presencial da Águas de Buritis fica localizada na Avenida Monte Negro, 2264. O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 7h30 às 13h30.
Águas de Jaru – A Loja de Atendimento presencial da Águas de Jaru fica localizada na Rua Belo Horizonte, nº 1243, Setor 03. O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 7h30 às 13h30.
Águas de Pimenta Bueno – A Loja de Atendimento presencial da Águas de Pimenta Bueno fica localizada na Avenida Castelo Branco, 1031 – Pioneiros. O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 13h.
Águas de Rolim de Moura – A Loja de Atendimento presencial da Águas de Rolim de Moura fica localizada na Avenida 25 de Agosto, 6156 – Centro. O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 13h.
Atendimento Virtual
As negociações podem ser realizadas via chamada ou WhatsApp através do número 0800 690 0100, disponíveis 24h por dia e de forma gratuita; Aplicativo Águas APP: disponível gratuitamente para celulares com os sistemas operacionais IOS e Android); Agência Virtual: disponível através do site www.aegearo.com.br.
Postado por [email protected] em 14/dez/2024 -
A Águas de Rolim de Moura informa que, devido à instabilidade de energia elétrica na captação do Igarapé D’alancourt neste sábado (14), pode haver instabilidade no abastecimento no munícipio.
Após o restabelecimento da energia elétrica, o abastecimento retornará de forma gradativa.
A Águas de Rolim de Moura disponibiliza um caminhão-pipa, que está à disposição por meio dos canais de atendimento disponíveis 24h: Call Center 0800 690 0100, via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 13/dez/2024 -
A Águas de Rolim de Moura informa que, devido a um vazamento na rede DN50, ocasionado por terceiros, realiza manutenção emergencial nesta sexta-feira (13), na Rua Osvaldo Cruz.
O Bairro Industrial pode ter o abastecimento impactado durante a manutenção. Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 1 hora de duração.
A Águas de Rolim de Moura disponibiliza um caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h: Call Center 0800 690 0100, via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 06/dez/2024 -
Encontro foi realizado por meio do programa Afluentes, promovido pela Águas de Rolim de Moura
A Águas de Rolim de Moura promoveu nesta quarta-feira (4), o Encontro de Afluentes, e reuniu lideranças comunitárias do município. Durante o encontro foi apresentado às lideranças, as melhorias realizadas no sistema de abastecimento de água tratada do município, e o avanço das obras de esgotamento sanitário. O Programa Afluentes tem como objetivo de promover um canal aberto de comunicação entre a comunidade e a empresa.
O encontro foi conduzido pelo Alessandro Santos, Responsabilidade Social da Águas de Rolim de Moura, que destacou os investimento e melhorias realizadas pela concessionária em 2024, além das ações, projetos e programas sociais. Foi destacado ainda os investimentos previstos para o ano de 2025.
“Sabemos da importância de momentos como esse, para se aproximar ainda mais das lideranças, ouvir as demandas, entender melhor os desafios dos bairros e trabalhar em conjunto para resolver questões essenciais de forma mais rápida e eficiente para melhor atender nossa comunidade”, destacou, Alessandro Santos.
Rolim de Moura conta com acesso à água tratada para 99% dos lares, e a cidade avança nas obras de esgotamento sanitário. Em 2024, ruas dos bairros Centro, Planalto e Industrial, receberam implantação da rede coletora de esgoto, contribuindo para ampliação da cobertura de esgotamento sanitário, e desenvolvimento do município.
“É importante essa proximidade, e a Águas de Rolim de Moura tem dado atenção especialmente ao ouvir as demandas das associações e lideranças comunitárias. No meu bairro, o Beira Reio, tem cerca de 7 mil habitantes, e sempre que precisamos, mando mensagem e resolvem rapidamente”, disse, Agnaldo Pereira da Silva, presidente do Bairro Beira Rio e presidente da União Municipal das Associação de Moradores de Rolim de Moura.
Programa Afluentes
O Programa Afluentes tem por objetivo promover um canal aberto de comunicação entre a comunidade e a empresa. Por meio do relacionamento com as lideranças comunitárias, a empresa se aproxima dos moradores, conhece suas necessidades, e ouve sugestões e opiniões sobre os serviços prestados. Além de fazer um balanço dos investimentos e ações desenvolvidas na cidade, as reuniões do Afluentes são uma oportunidade de esclarecer dúvidas, ouvir e oferecer uma resposta às solicitações da comunidade.
Postado por [email protected] em 04/dez/2024 -
Projeto promovido pela Águas de Ariquemes utiliza materiais reciclados para a confecção de caixas de correspondências
Cerca de 200 caixinhas de correspondências foram confeccionadas por colaboradores da Águas de Ariquemes, por meio da ação “Caixinhas do Bem”, do programa Voluntariado promovido pela concessionária. Colaboradores confeccionaram manualmente as caixinhas com materiais recicláveis, a serem doadas às famílias cadastradas na Tarifa Social no município.
A ação surgiu a partir do Projeto Pioneiros, realizado em 2023, quando a concessionária recebeu em suas instalações jovens de várias regiões da cidade, que desenvolveram projetos junto aos colaboradores, com o objetivo de contribuir social, econômica e ambientalmente para sua comunidade. Foi observado que muitas famílias em situação de vulnerabilidade, não possuem caixas para receberam as correspondências, o que causa transtornos para o morador.
Foi mapeado ainda pela concessionária que as faturas e demais correspondências deixadas no portão, muitas vezes eram extraviadas pelas ações climáticas, ou danificadas pelos animais domésticos. A “Caixinha do Bem” veio como uma solução.
As caixas de correspondências foram feitas com galões de plástico polietileno usados, que foram doados à concessionária para a confecção das caixinhas. O trabalho manual de confecção das caixinhas reuniu cerca de 20 colaboradores de diversos setores da concessionária. Depois de prontas, as caixas foram pintadas de azul, receberam adesivo da ação, e estão sendo doadas aos clientes cadastrados na Tarifa Social.
“A ação é muito mais do que doações de caixinhas, representa a força da ação voluntária, a união e a empatia, transformando pequenos gestos em um movimento de apoio que beneficia a todos. É um projeto que reafirma a ideia de que, com o engajamento de cada voluntário, é possível transformar vidas e o meio ambiente, construindo uma sociedade mais justa, solidária e consciente”, destacou Tânia Olinda, Responsabilidade Social da Águas de Ariquemes.
As caixinhas já começaram a serem entregues para os moradores, e a Neucineide de Souza, que mora no Bairro Marechal Rondon foi uma das primeiras beneficiadas.
“Gostei muito da caixinha. Joguei muito desses galões fora, mas ele pode ser reaproveitado. Agora, as contas não molham mais, a caixinha ficou bonita. Além disso, ajudou o meio ambiente”, relata Neucineide de Souza, moradora do Bairro Marechal Rondon.
“Sem a caixa de correio, já tivemos alguns problemas. Às vezes, as contas ficavam no portão, e aí molhava na chuva, ou as crianças pegavam, ou o cachorro rasgava. Sem a caixa de correio, era bem complicado. Agora, com a caixa da Águas de Ariquemes, o problema está resolvido”, comenta Dayane de Souza, moradora do Bairro Marechal Rondon.
Os clientes da Águas de Ariquemes cadastrados na Tarifa Social, que desejam receber a “Caixinha do Bem”, podem ir até a Loja de Atendimento, para retirar a caixinha, sem qualquer custo. A Loja de Atendimento da Águas de Ariquemes fica localizada na Rua Canindé, 3545, Setor Institucional. O horário de atendimento é das 8h às 16h30.
Postado por [email protected] em 03/dez/2024 -
Festival foi realizado na Escola Municipal João Batista Dias, e reuniu crianças e adolescentes beneficiadas pelo projeto
A Águas de Rolim de Moura realizou a 1ª Edição do Festival do Projeto Futebol de Rua, e reuniu crianças e adolescentes da Escola Municipal João Batista Dias, beneficiadas pelo projeto. O Futebol de Rua é desenvolvido pela concessionária, em parceria com a Secretaria Municipal de Educação, com o objetivo de promover a prática esportiva, aliada a atividades pedagógicas, contribuindo para o aprendizado e desenvolvimento social das crianças.
Durante o festival, os alunos participaram de competições esportivas que proporcionaram aprendizados sobre convivência, respeito e superação de desafios. Foram ainda premiados com medalhas do projeto, promovendo a interação entre as crianças por meio da prática esportiva.
O projeto Futebol de Rua utiliza o esporte e a cultura como ferramentas para o desenvolvimento de crianças e adolescentes. Uma metodologia que alia aulas de formação humana ao futebol, com acompanhamento pedagógico e atividades que preparam para a vida pessoal e profissional.
“A concessionária vem trazendo benefícios, não apenas nos investimentos que estão sendo feitos hoje em Rolim de Moura, mas também oferecendo uma melhor qualidade vida a população através do esporte. E, as crianças possuem uma oportunidade ainda maior de está no ambiente escolar, aprendendo através do esporte, como a igualdade de gênero, podemos ver as meninas participando com os meninos, e isso vai criando dentro do cidadão uma nova visão de sociedade”, Tiago Caliani, superintendente da Agência de Regulação de Rolim de Moura (AGERROM).
“Tem sido maravilhoso a participação dos nossos alunos, temos trabalhado muito a questão da humanização. E temos visto a melhoria, por aqui eles aprendem, cumprem o combinado, respeitam e tem a alegria de estar no espaço escolar, e nós só temos a agradecer a Águas de Rolim de Moura”, afirmou Sílvia Guimarães Vieira, gestora da escola.
“Promovemos o Festival do Projeto Social Futebol de Rua, uma parceria entre a Águas de Rolim de Moura e a Prefeitura Municipal. A iniciativa acontece na Escola Municipal João Batista Dias, beneficiando cerca de 100 crianças por dia, com atividades culturais, esportivas e educativas. Nosso objetivo é levar mais qualidade de vida, educação e integração social para as crianças da região, reafirmando nosso compromisso com o desenvolvimento da comunidade”, Alessandro Santos, Responsabilidade Social da Águas de Rolim de Moura.
Postado por [email protected] em 02/dez/2024 -
O novo espaço garante ainda mais conforto, comodidade e qualidade no atendimento para os clientes da concessionária
A partir desta terça-feira, 3 de dezembro, a Loja de Atendimento da Águas de Buritis, passa a funcionar em novo endereço: na Avenida Monte Negro, 2264, no Setor 4, em frente à Estação de Tratamento de Água (ETA). A nova loja oferece um espaço climatizado e acolhedor, e garantindo ainda mais conforto, comodidade e qualidade no atendimento para os clientes.
“Com este novo espaço, reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento eficiente e acolhedor aos nossos clientes. Nosso objetivo é garantir que cada cliente se sinta bem recebido e tenha suas demandas atendidas com agilidade e qualidade,” destacou Sabrina Bezerra, supervisora comercial da Águas de Buritis.
A concessionária Águas de Buritis atua no município desde 2015, ampliado os investimentos e melhorias em todo o sistema de abastecimento, levando o acesso à água tratada para 99% dos lares das famílias do município.
O horário de funcionamento da Loja de Atendimento é das 7h30 da manhã à 13h30 da tarde.
Postado por [email protected] em 02/dez/2024 -
A Águas de Ariquemes informa que, devido a um vazamento na rede DN60, realiza manutenção emergencial nesta segunda-feira (02), na Rua Jânio Quadros, Setor 08.
Os bairros Gerson Neco, Rota do Sol, Alvorada, São Luiz, e Setores 6 e 8 podem ter o abastecimento impactado durante as manutenções. Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 1 hora e 30 minutos de duração, após a publicação desse comunicado.
A Águas de Ariquemes disponibiliza um caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h: Call Center 0800 690 0100, via WhatsApp e ligações.
Postado por [email protected] em 02/dez/2024 -
A Águas de Pimenta Bueno informa que, devido a um vazamento na rede DN50, ocasionado por terceiros, realiza manutenção emergencial nesta segunda-feira (02), na Avenida Salvador.
Os bairros Vila Nova, Nova Pimenta, Encontro das Águas, Ananias, Vila do sossego e Industrial podem ter o abastecimento impactado durante a manutenção. Após o término do reparo, o abastecimento retornará de forma gradativa. Estima-se que o trabalho tenha 2 horas de duração.
A Águas de Pimenta Bueno disponibiliza um caminhão-pipa, que está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis 24h: Call Center 0800 690 0100, via WhatsApp e ligações.
