Postado por [email protected] em 16/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Ariquemes informa que na próxima segunda-feira (20.07) estará realizando melhorias nas redes de distribuição de água do setor 12. Devido estas ações o fornecimento de água poderá ficar prejudicado no bairro.
A equipe iniciará os trabalhos às 7h da manhã. A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado após às 12h.
Os serviços fazem parte das ações já programadas pela concessionária para garantir um abastecimento continuo durante o período de estiagem. A concessionária antecipou os serviços para atuar paralelo as obras de drenagem e pavimentação que estão sendo realizadas pela prefeitura no setor. Benefícios que mostram o avanço do saneamento no município, valorizando os imóveis da região, além de proporcionar qualidade de vida, bem-estar para os moradores.
Para esta ação a concessionaria disponibiliza caminhão-pipa. Moradores que precisarem do serviço devem entrar em contato com a empresa para solicitação pelo telefone 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares.
A empresa lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais, e lembra que no período de estiagem as temperaturas já estão acima do normal para esta época, fazendo com o que o consumo aumente. Observe o consumo de água da sua família e pratique hábitos simples para economizar, como não tomar banhos longos e reutilizar água da máquina de lavar.
Para mais informações a Águas de Ariquemes fica à disposição pelos canais de atendimento via WhatsApp 66 9724-2963 (mensagem de texto) Call Center 0800 647 6060 (telefones fixos e celulares) 24h e aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
A visita pode ser agendada pelos Canais digitais, WhatsApp e Call Center.
A pandemia fez com que empresas e instituições se renovassem, e a concessionária tem se adaptado cada vez mais a esta nova realidade. A Águas de Ariquemes já ampliou seus canais de atendimento digitais com novas ferramentas, e agora trouxe mais uma facilidade, tem disponibilizado o serviço de agendamento para pagamento e parcelamento da fatura, a proposta busca atender as pessoas que estão em casa, principalmente as que fazem parte do grupo de risco.
O consumidor que optar por este serviço, pode entrar em contato com a Águas de Ariquemes pelo número 0800 647 6060, ou se preferir o atendimento via WhatsApp 66 – 9724-2963, mensagem de texto, e fazer seu agendamento, com dia e hora marcados.
Jandira Pires Guedes, moradora do bairro Jorge Teixeira parabenizou a concessionária pela iniciativa. “Não precisei sair de casa, agendei o recebimento e fiquei em dia com minha fatura e ainda recebi orientações de como economizar água”, disse. Dione Guedes, filho da Jandira que acompanhou o atendimento, ressaltou que a equipe da empresa realizou a higienização da máquina de cartão, estavam de máscaras e luvas. “Eles foram bem atenciosos conosco, passaram várias informações relevantes, estamos satisfeitos com este serviço”, contou.
Janicleia da Silva, servidora do IBGE, moradora do bairro Rota do Sol, explica que é muito prático realizar o agendamento para pagar a fatura. “Pelo WhatsApp ele indica os próximos passos, a opção 14 – Pague sua conta em casa. Modo rápido e simples, fico agradecida por este benefício”, disse.
Com o agendamento a equipe comercial irá até a residência devidamente identificados com uniformes, crachás e em veículos com a logomarca da empresa, vale lembra que esta atividade está cumprindo as recomendações da Organização Mundial da Saúde (Oms) e demais órgãos de saúde, com distanciamento, uso de máscaras, álcool em gel e assepsia nas máquinas de cartões a cada novo atendimento.
Além do agendamento os consumidores podem buscar os canais digitais da concessionária para negociações de débitos, com condições especiais como descontos, parcelamento flexível e solicitações de serviços. Aplicativo Águas APP nas versões Android e iOS, e a plataforma Serviços Online, no site www.aegeamt.com.br e ainda número 0800 647 6060, WhatsApp 66 – 9724-2963.
“Estamos trabalhando para levar comodidade aos nossos clientes, o agendamento para recebimento da fatura em casa é uma opção segura e saudável. Lembramos que o consumo consciente da água é fundamental para que o valor da fatura não impacte no orçamento familiar, evitando desperdícios e na visita agendada o agente comercial reforça as dicas de consumo e aproveita para tirar outras dúvidas, este serviço é gratuito”, disse, Tamara Fideles, coordenadora regional da Águas de Ariquemes.
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
O equipamento é abastecido água tratada fornecida pela concessionária.
Nesta semana (20.05) a Águas de Ariquemes realizou a instalação de uma pia pública no espaço comercial da Alameda Piquiá para que durante a pandemia da Covid -19 as pessoas possam lavar as mãos, a pia está próxima a Caixa Econômica Federal, ponto de grande circulação e aglomeração de pessoas.
O empresário, Divo Silva, morador de Ariquemes há 28 anos, conta que o número de pessoas circulando na Alameda Piquiá é grande e que a instalação do lavatório será bem significativa. “Tem muita gente transitando nas ruas principalmente nesta região. Sabemos que água limpa e sabão é muito importante para evitar a contaminação do vírus, e agora os moradores podem usar a pia”, contou.
Rivaldo Reis, parabenizou a iniciativa da concessionária. “Trabalho como motoboy, e na correria as vezes fica difícil parar para lavar as mãos, uso máscara todo tempo, mas tenho consciência que devo manter as mãos limpas também”, disse.
“A Águas de Ariquemes tem realizado diversas ações de enfrentamento para combate o avanço do novo coronavírus, internamente sempre protegendo os colaboradores com kits sanitários, orientações e análises da temperatura, já realizamos em parceria com a prefeitura várias ações de desinfecção nos calçadões e avenidas da cidade, e agora percebemos a necessidade da instalação de uma pia pública para atender a comunidade que necessita sair de casa. Estamos pensando no coletivo”, frisou Tamara Fideles, coordenadora regional da unidade.
A Águas de Ariquemes, capta, trata, flûoreta e distribui água para milhares de famílias, mais saúde e segurança, de hora em hora são realizadas análises que asseguram a potabilidade da água fornecida pelo sistema de abastecimento público, atendendo os parâmetros exigidos pelo Ministério da Saúde.
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
Emissão de segunda via e pagamento de faturas.
Buscando proporcionar mais agilidade e facilidade à população, a Águas de Ariquemes instalou um totem de autoatendimento na Central de Atendimento presencial, localizada da Avenida Canindé, 4535, setor Institucional.
O equipamento de fácil manuseio está disponível para a retirada da segunda via da fatura de forma gratuita e pagamento da conta com cartão crédito ou débito. Os serviços podem ser feitos pelo próprio usuário, bastar ter o número da matrícula e CPF do titular da conta de água.
Além do autoatendimento na unidade os consumidores podem buscar os canais digitais da concessionária para negociações de débitos, com condições especiais como descontos, parcelamento flexível, ligação nova de água, mudança de titularidade e religação de água, segunda via da fatura e outros serviços.
Para atendimento via WhatsApp 66 9724-2963 mensagens de texto, funciona das 7h às 22h de segunda a sexta. Se preferir o Call Center 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) disponível 24h, a opção Serviços Online, no site www.aegeamt.com.br.
COMODIDADE – A concessionária disponibiliza ainda, de modo gratuito o aplicativo “Águas APP” – disponível para IOS e Android. Os serviços que podem ser acessados virtualmente por meio do “Águas APP” estão o pagamento de faturas, na opção crédito ou débito, solicitação de religação de água, impressão de 2ª via da fatura, histórico de consumo, qualidade da água, informar falta de água ou vazamentos, obstrução de esgoto e outras utilidades.
Com as ferramentas digitais da Águas de Ariquemes o consumidor pode efetuar operações de forma prática e principalmente segura.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdeariquemes.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Ariquemes no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeariquemes/
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Ariquemes informa que, devido a manutenções emergências no ponto de captação do Rio Jamari, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (06.04) município.
Desde as primeiras horas do dia equipe operacional da concessionária já atua na execução dos serviços. Após a finalização, o retorno do fornecimento de água será de modo gradativo.
A concessionária orienta que durante esse período população utilize a água dos reservatórios internos e caixas d’água apenas para atividades essenciais, fazendo uso consciente do recurso.
A Águas de Ariquemes reforça o compromisso com a cidade e agradece a compreensão da população.
Para mais informações está à disposição pelo canais de atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e Call Center no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular). Além do telefone, a concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas App, disponível para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
A pandemia do Coronavírus (Covid-19) impôs à sociedade uma mudança brusca de comportamento, como o isolamento social para conter a contaminação em massa da população, além da higienização das mãos, superfícies e objetos com água e sabão, que precisaram ser reforçados.
Diante deste cenário, a Prefeitura de Ariquemes e a Concessionária Águas de Ariquemes recomendam-se que os cuidados de não se infectar com o vírus deve estar aliado ao uso consciente da água, evitando excessos e desperdícios.
Durante o período de quarentena, o consumo de água da população se eleva consideravelmente, pois as famílias passam mais tempo em casa e a água tratada é uma das melhores ferramentas de prevenção ao avanço do vírus.
Vivenciando um momento sensível, todas as medidas de conscientização para o uso racional da água e de proibição de desperdício devem ser efetuadas, controlando o consumo de água durante este período.
EVITE O DESPERDÍCIO
A recomendação é de que os cidadãos evitem a utilização de água distribuída pela rede pública para outras finalidades, como por exemplo:
– Evite usar mangueiras para lavagem de carro e de calçadas, que podem ser varridas;
– Molhe plantas e jardins ao entardecer ou amanhecer. Isso evita a evaporação rápida da água. Utilize regador em vez de mangueira;
– Feche bem as torneiras ao ensaboar as mãos e após o uso. Torneira aberta durante um minuto gasta três litros de água;
– Feche a torneira enquanto escova os dentes ou faz a barba;
– Evite banhos demorados. O chuveiro aberto em 15 minutos gasta 60 litros de água;
– Antes de lavar a louça, remova restos de comida dos pratos e das panelas, ensaboe e só abra a torneira para o enxague, dentre outros.
A colaboração da população em incluir pequenas atitudes na rotina diária é o principal fator para que o uso da água aconteça de forma racional.
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Buritis constantemente tem realizado inúmeras melhorias nos sistemas de captação, tratamento e distribuição. E neste mês de maio finalizou uma obra de interligação de rede no setor 5, benefício que proporcionou dignidade, saúde, qualidade de vida e segurança para mais de 20 famílias. Esta ação faz parte do conjunto de obras para universalizar o sistema de abastecimento de água no município.
Moradores do setor 5, que já receberam as obras de abastecimento falam a satisfação que é ter acesso a uma água tratada, que contém cloro e flúor, principalmente neste momento de pandemia.
Leilane Aguilera, conta que muitas vezes tinha receio de usar a água do poço. “Quando o agente da Águas veio até minha casa explicar os benefícios, ficamos muito felizes em saber que em nosso bairro já podíamos usar água da rua. Uma água saudável, boa deixar tudo bem limpo e ainda consumir”.
“Assinei o pedido de ligação de água e estou ansioso para ver a equipe trabalhando aqui na porta da minha casa. Água encanada é saúde e vida. Nunca mais quero usar água do poço. A equipe da Águas de Buritis explicou todos os procedimentos que irão realizar para trazer a água tratada até a minha torneira, estou feliz com o trabalho deles”, contou, João Batista de Farias, morador da Avenida Rondônia.
“Vou usa a água tratada com muita responsabilidade, lavar sempre às mãos com água e sabão, deixando as coisas limpas e arrumadas”, disse, Marilza Cardoso, moradora do setor 5.
O supervisor de serviços da concessionária, Gerson Silvestre, reforça que sempre busca orientar a população que evitem o uso de poços rasos, pois muitos deles podem deixar as famílias vulneráveis a doenças de veiculação hídricas. “Se a rede de abastecimento público está disponível na sua rua a melhor forma é se conectar, mantendo sua família segura e saudável”, finalizou.
Solicitação de ligação nova de água
Para ter acesso a conexão da rede de água tratada em seu imóvel, é simples, pode entrar em contato com a concessionária pelos canais digitais, Call Center 0800 647 6060 disponível 24h, se preferir, atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h mensagem de texto.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdeburitis.com.br.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Buritis no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeburitis/
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Buritis informa, que devido à falta de energia elétrica no ponto de captação Rio Candeias, o fornecimento de água no município será prejudicado na tarde desta nesta quinta-feira (18.06).
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e até o restabelecimento total do sistema, conta com o apoio da população no consumo consciente do recurso.
Para mais informações a Águas de Buritis está à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp no (66) 9 9724-2963 (mensagem de texto). A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Buritis informa a população que, devido um vazamento de grande intensidade, localizado na Avenida Monte Negro, setor 3, o fornecimento de água será prejudicado nesta segunda-feira (06.07) no município.
A equipe operacional da concessionária já atua nos reparos e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado após a finalização dos serviços.
A Águas de Buritis lamenta os transtornos e pede o apoio da população no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Buritis está à disposição pelo atendimento via WhatsApp 66 9724-2963 disponível das 7h às 22h de segunda a sexta e no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) 24h. A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por paintbox em 09/jul/2020 - Sem Comentários
Identificando vazamentos, reduzindo as perdas.
Neste mês de julho, técnicos da concessionária estão mapeando o sistema de distribuição de água nas ruas da cidade, andando por bairros inteiros, buscando ruídos no solo que apontem vazamentos. Um trabalho extremamente minucioso, com um aparelho chamado geofone, equipamento semelhante ao estetoscópio dos médicos, eles caminham “ouvindo” a água que passa por dentro da rede de abastecimento.
A proposta busca combater as perdas de água neste período de estiagem, garantindo um abastecimento continuo e ainda assegurar a qualidade da água que é oferecida.
Até agora já percorrem mais de 20 quilômetros, registrando situações de perdas de água, sendo vazamentos visíveis e invisíveis, ligações irregulares e outros. O objetivo é percorrer todo o município.
Os trabalhos iniciam geralmente iniciam à meia-noite, quando a cidade está tranquila em silêncio. Uma vez que o aparelho de geofonamento é muito sensível aos sons, é fundamental que haja o mínimo de interferência para que os técnicos possam ouvir, e perceber o ruído dos vazamentos. Os profissionais da concessionária trabalham com o geofone seguindo o caminho da rede.
Tamara Fideles, coordenadora da unidade de Buritis, explica que neste período de estiagem, o consumo da água aumenta de modo considerável e com o histórico da baixa do nível do Rio Candeias a concessionária está trabalhando de modo preventivo. “Além de orientar os moradores a terem consumo consciente, estamos empenhados em sanar quais quer vazamentos invisíveis que estejam gerando perdas de água e melhorias nos sistemas de distribuição. Tão logo identificado o vazamento, no dia seguinte outra equipe já executa o conserto,” disse.
“Nossa responsabilidade é levar água com qualidade e regularidade todos os dias, por isso estamos investindo em equipamentos e tecnologia, beneficiando diretamente o consumidor”, pontuou o supervisor de serviços da Águas de Buritis, Gerson Silvestre.
Ao perceberem qualquer vazamento ou identificar algum problema na rede de distribuição de água, os moradores também podem ajudar, informem a concessionária pelos canais digitais 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e celulares, e ainda enviar uma mensagem de texto pelo Aplicativo WhatsApp 66 9724-2963, se preferir tem baixe o aplicativo Águas APP, disponível para Android e Ios.
Para mais informações sobre os trabalhos e ações desenvolvidas pela Águas de Buritis, acesse www.aegeamt.com.br
