A visita faz parte de agenda positiva da autarquia e reforça atuação no município.

Nesta semana, representantes da Agência de Regulação de Serviços públicos Delegados do Estado (AGERO)realizaram visita técnica à Águas de Pimenta Bueno.

A autarquia é responsável por regulamentar o contrato de concessão firmado entre a empresa e o município. E, neste momento de pandemia sua atuação se tornou ainda mais precisa, uma vez que a Águas de Pimenta Bueno oferece serviços que são essenciais: abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto.

O diretor-presidente da Aegea em Rondônia, Eduardo Lana, recebeu o diretor-presidente da Agero, Clébio Billiany de Mattos, juntamente com o diretor- executivo, Magnum Jorge. “Estamos presentes no dia-dia dos moradores e nossa maior missão é garantir uma prestação de serviço com qualidade e regularidade”, disse Lana.

Mantendo o distanciamento social e contenção ao avanço da Covid, a Águas de Pimenta Bueno e Agero reforçam seus canais de atendimento digital e telefônico. Gratuitamente é possível acessar serviços como: consulta de débitos, emissão de 2ª via da fatura, solicitação de religação e reparos, vistorias, análise de consumo e outros.

Atendimento Águas de Pimenta Bueno
Call center: 0800 647 6060 (disponível 24 horas)
WhatsApp: (66) 99724-2963 (disponível de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 22h)
Aplicativo Águas App
Serviços Online: http://www.aguasdepimentabueno.com.br/

Já a agência de regulação está disponível por meio da Ouvidoria da Agero: contato 0800 647 7071 e site http://ouvidoria.agero.ro.gov.br/.