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Equipes da concessionária estarão no bairro entre os dias 1 e 4 de setembro com serviços comerciais e cadastro para tarifa social.
Moradores de Jaru terão acesso a serviços da Águas de Jaru mais perto de casa. Entre os dias 1º e 4 de setembro, a concessionária realizará um mutirão de atendimentos no Bairro Jardim Novo Estado, com ponto de atendimento na Igreja Assembleia de Deus, localizada na Rua Castelo Branco, além de equipes que irão percorrer a região para divulgar a ação e orientar os moradores.
A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços comerciais da concessionária e aproximar o atendimento da comunidade. No local, os clientes poderão buscar atendimento para diferentes demandas, como atualização cadastral, negociação de débitos, solicitação de religação de água, vistorias e orientações sobre a Tarifa Social, entre outros serviços.
“Levar o atendimento para perto do cliente é uma forma de tornar os serviços mais acessíveis e, principalmente, de ouvir de perto as necessidades da população. A atualização cadastral também é muito importante para mantermos os dados dos nossos clientes corretos e facilitar o atendimento”, destaca Claudio Rachid, supervisor comercial.
Além do ponto fixo, as equipes realizarão ações porta a porta, levando informações sobre os serviços diretamente aos moradores. A estratégia permite identificar demandas, orientar os clientes e facilitar o acesso aos canais de atendimento da concessionária.
Para serviços como negociação de débitos é necessário apresentar RG, CPF, documentos do imóvel, conta de água. No caso de pessoas que desejam ser incluídas na tarifa social da concessionária também é necessário apresentar o comprovante do CadÚnico.
A concessionária reforça que as equipes estarão devidamente uniformizadas e identificadas durante as atividades. O atendimento será realizado no ponto instalado na igreja e também durante as visitas porta a porta.
Serviço
Mutirão de atendimentos – Águas de Jaru
📍 Igreja Assembleia de Deus – Rua Castelo Branco, Bairro Jardim Novo Estado
📅 De 1º a 4 de setembro
🤝 Atendimento presencial e ações porta a porta
Entre os serviços disponíveis estão atualização cadastral, negociação de débitos, solicitação de religação de água, vistorias, orientações e atendimento relacionado à Tarifa Social.
